地铁保安，要求乘客给外国人让座，到底是不是崇洋媚外？
28日深圳地铁上，一位乘客声称地铁工作人员，强迫他给外国人让座，邻座乘客质疑工作人员崇洋媚外，与其发生口角。
29日，深圳地铁转发通报情况及道歉声明。
通过这件事情，我有以下几点要说。
第一、地铁工作人员，必须有服务意识，不管是对同胞还是外国人，都不能例外。这个保安，观察到外国乘客双腿抖动，猜测不舒服，也可以说是有服务意识，可是直接就让别的乘客让座，很容易，让别的乘客不舒服，毕竟别人只看到他是外国人，没有看到他不舒服。
大家也会觉得，因为他是外国人，所以你才多看几眼的。
第二、沟通很重要，你看到他双腿抖动，需要跟他先确认是否真的不舒服，还是无意的抖动。现在好多在中国的外国人，汉语说得很溜的，交流完全没问题。
还有就是他不懂汉语，车里总有会英语的人吧，你可以请求大家帮忙啊！如果真的确认他不舒服，我想大家还是很愿意给他提供帮助，让座的。
直接啥都不说，让别人让座，换谁都不舒服，你外语不会，汉语总会吧！好好跟别人说一下，看到这个外国人双腿抖动，可能不舒服，来咱们中国就是客人，大家谁愿意给他让个座，感受一下咱们中国人民的热情啊！
我想，这样说，就不会被人骂崇洋媚外了。
第三，就是情绪管理能力。被别人说一句崇洋媚外，就控制不住自己的情绪，跟人发生冲突。真的需要好好反省啊！
人不知而不愠，不亦君子乎？
当别人不理解我们的时候，做到不生气，是一种大境界。
所以，不管我们在什么岗位上工作，都需要有很好的沟通能力和情绪管理能力，这样，我们才能人不知而不愠，才能在生活中、工作上都游刃有余！
