乘车的时候,有个乘客说:“以后家家户户都有小车了,就没人坐公车了。”
售票员立即打了个比方:“现在都有手机电脑,随时随地都能上网,网吧不是照样赚钱,去网吧的人还不是照样没减少,就算以后都买车了还不是要搭公车。”
我啥都没说,就在一旁默默的听着。
然后默默的提炼了一个关键词:隐藏差异需求
从宏观角度来说,社会在发展过程中会淘汰很多东西,比如摩托车淘汰自行车、汽车淘汰摩托车。
但是从市场的角度来说,产品卖的都是差异化。即使同一类乘车产品,也有细微的差异。同一类上网产品,也有不同的侧重点。
比如,车的主要功能是帮助你到达目的地,单从主要功能上来说,快的车淘汰不快的车,非常正常。但是还有其他功能,比如自行车可以健身骑行、便捷停放等等。包括现在的共享单车也是出于考虑到自行车的这一优势,才出现在市场上。
再说,上网。
从上网的便捷程度上来说,手机最方便,然后是电脑,最后才是网吧。而网吧的人数并没有减少,则是因为去网吧更多的是去体验氛围,三五个朋友坐在一排打LOL,兴高采烈。在手机和自己的电脑上很难有这种感官体验。
那所谓的,上网附加的“感官体验”,共享单车的“便捷停放”等都是隐藏需求,也是产品正在能满足用户的需求。
包括读书,成绩好,分数高是一个优秀学生的主要标志。而很多成绩不好的、分数考的不高的有时候也能获得很好的结果。那是因为成绩不好的同学在做其他方向的努力,也就是突出自己的差异化。
产品是卖差异化,人的价值也是差异化。
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