近期,我同几位中介公司、分销公司的老总们就项目选择与操作思路方面进行了深入的沟通,发现有一个问题,大家都不同程度地提及了——中介分销公司操作一手楼盘到底应该散打还是主打。散打,即放任团队寻找客户,按照“市场热点”或者团队意愿去选择对接的项目。主打,就是由公司领导和团队骨干对项目进行评估,一旦选择了主打项目,整个团队就扑上去进行集中操作。
主打项目的问题,核心是两大顾虑:一是主打项目到底好不好,二是主打项目怎么样避免踩到坑?
主打项目当然好,在我看来有四大好处:
第一,主打项目有积累,业绩更稳。任何一个团队熟悉一个项目都有一个过程,还没有哪个团队能做到看一遍项目简介,考察一下项目,就能做到对项目完全掌握。团队都是在考察项目之后,寻找意向客户,邀约看房,看房陪同,现场辅助,看房后续跟踪,辅助签约等各个环节过程中发现具体问题,找到解决办法,从而提升和确保成交率的。这个过程,刚开始,团队可能会反馈意向客户少。这是因为还没有找到这个项目吸引客户的黄金15秒话术。意向客户有了之后呢又会发现邀约难,成交难。这是因为途中陪聊的点没有掐准,没有能很好地打好营销提前量,到哪个地点要讲什么话,这个搞不清楚不行。销售从初联开始,谈判从上车开始。一般情况下,团队主攻一个项目,两到三周的起步期,就能确保比较稳定的上客量了,而取得稳定的成交率,大约需要一个月至一个半月的时间,不要中途放弃,因为刚开始的投入都是值得的。相比稳定的业绩更加珍贵的,是一支团队学习项目、操作项目、精深项目的一整个过程,这就是团队专业化的过程。团队专业了,无论做什么项目,业绩都是稳的。
第二,主打项目便于树立榜样,普天同庆。对团队来说,好项目都是业绩分布比较广,最好是人人开单的。同样是100万佣金,一个人赚肯定不如三十个人赚。如果是散打的,任何一个人成交,都可能是因为运气,实际上每天约客户都跟撞大运一样,久而久之,销售员就没有了销售意志。成交不认为是专业和努力,不成交也只是怪今天出门没有拜拜菩萨,这样的团队就糟糕了。主打项目,刚开始可能不一定顺利,但是一旦有人开单了,其他成员就会一同有信心,因为项目是一样的,团队的氛围是一样的,操作的手法也是一样的,别人能成交,你也能成交,这是信心。别人能成交,而你还没有成交,这是努力和专业。榜样立起来了,管理就会轻松很多。
第三,主打项目便于集中火力,创造奇迹。营销团队是激情澎湃的团队。什么东西最能鼓动士气?奇迹!什么东西最能引发自豪与归属?奇迹的历史!同样是做200套业绩,分在15个项目上和集中在1个项目上,性质是不同的。15个项目做200套,总业绩也不差了,但是走出去是叫不响的。业绩你都叫不响,你怎么在业内打响名气?怎么争取更好的商务条件?你怎么给团队树立荣誉感?你怎么让老员工拥有令新员工折服和虚心跟随的力量?你怎么顺利招新人?顺风的时候谁都没问题,但是艰难的时刻,拥有奇迹历史的团队就是不一样的!打磨团队,打磨出一支打不起硬仗的团队,有啥用?
第四,主打项目便于团队带教,扩张团队。现在是春天,新人来了人难带,人难留。最容易带人、留人的做法就是主打项目。因为主打项目了,大家做的事都差不多。我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。一轮一轮转下来,问题一个一个暴露,因为项目了解深刻,操作娴熟,自然问题解决也很容易,自己的经验完全可以套到新人身上去。新人更有归属感,再开个一单,稳定大半年是没问题的。上半年老人带出一批新人,到金九银十的时候就能趁着业绩增长扩张一波团队,业绩还不会有大的波动,来年再带点老乡来,团队就走上良性发展的道路了。
所以说,主打项目有四个好:业绩稳、开单广、造奇迹、扩团队。
主打项目怎么避免踩坑?这个问题牵涉到一个本质的问题,如何看待总包公司。在我看来,总包公司有三大作用:
第一,谈商务。一家中介、分销,从几个人到几十个人不等,一般开发商不直接跟你谈,就是谈,条件也不好。总包公司带着几百家中介一起谈,商务条件才能谈得大家有钱赚。
第二,抗风险。一般总包公司接项目,条件虽然谈下来了,但是要求也很多,保证金、起佣点、押佣金、等按揭,甚至还要装修售楼部,搞活动,投广告。总包公司赚钱,赚的是抗风险的钱,而中介公司就不用操心了。
第三,选项目。总包公司一般由经验丰富的房产销售人员担任骨干,拥有一定的资金实力和抗风险能力。他们的专业态度、职业操守、行业水准,都是经过好几轮楼市起伏冲击洗礼过的。要想主打项目不踩坑,关键还在这一条。建议在选择项目的同时除了关注总包公司结佣的口碑,也要关注下总包公司核心管理层的从业经验,平均从业十年以上,基本上年龄都在三十五岁左右,经历过几轮楼市波动了,对项目的研判能力也就比较靠得住了。
主打项目是任何一个中介分销公司做大做强的必经之路。前途一片光明,但道路总有曲折。愿天下没有难卖的房子!