一. 背景

1. 体验环境

体验版本：2.1

体验设备：OPPO R9s

安卓版本：6.0

2.市场规模

据艾瑞咨询发布的《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》中可观察到，2017年中国在线语言教育市场规模预计达375.6亿元，同比增长22.8%。未来几年，在线语言教育的市场规模将持续增长，但是增长的幅度会逐渐降低，预计在2019年其市场规模将达523.5亿元。

中国在线语言教育的用户规模也得到迅速增长。艾瑞咨询数据显示，2017年在线语言教育的用户会达到2644.2万人，预计未来几年在线语言教育人群将进一步渗透至各个领域，用户规模将持续攀升。

在如此繁荣的市场背景下，中国在线语言教育蓬勃发展。而中国在线语言行业中，英语教育占据其主要市场。全国从小学到初高中，再到高等院校，几乎都开设了英语教育课程。毋庸置疑，英语学习类app拥有广阔的市场空间。

目前的英语学习app主要为词汇记忆类、听力类、口语类、新闻类等类别。众所周知，学习任何一门语言，都离不开其词汇。就如一幢幢挺拔的摩天大楼，少不了一砖一瓦。英语类学习中，词汇是其起点。这就促成了词汇记忆类app的蓬勃发展。

3.产品市场表现

不背单词app相比于目前在线英语教育类APP领头羊百词斩，扇贝单词等，在其用户数及月活量上显得渺小。数据上对比其他记单词APP有着巨大的差距，但是从下图数据中可见截止2018年4月份其环比增幅远远大于其他APP ，占31.1%。不背单词APP发展空间巨大。

二．产品定位

Slogan：真实语境背单词。

简介：不背单词是一款利用真实语境的例句去掌握单词的APP。提供四六级、考研、托福、雅思、初高中英语词汇、新概念、GMAT、MBA等词库，基本可以满足大部分用户的需求。

三．用户分析

1.用户画像

地域分布：

地域分布也集中在高校数量集中及大学生数量大的省份，诸如广东、江苏、河南等省，有着庞大的大学生群体。

不背单词APP的用户群体基本上和其他英语学习类APP特征都差不多，用户群体女性多于男性，女性使用者66.30%，而男性使用都仅仅33.7%。侧面反映于女性对英语的学习兴趣更浓，更爱借助于工具去记单词。

用户年龄集中在24岁以下，以大学生为主，以25至30岁年龄段的职场用户也占有相当大的比例。

使用场景：

1.李华，女，20岁，大二学生。只有两个月就要考四级了，由于平时课程太繁重，还未开始备考，平时时间很零散，需要随时都可以记单词的APP来开始准备了，经同学介绍不背单词APP开始每天刷单词。

2.王进，男，26岁，工作4年，公司开始打开海外市场，他负责这块。但他很多年没学英文，水平已经退化，为此决定重新拾起已经遗忘了的单词，每天在零碎时间打开不背单词APP进行学习。

四．产品分析

1.产品结构图

从上面的结构图来看，不背单词APP的功能入口不多，除去了繁杂的模块，给人的初印象良好。在以记单词为核心功能的词汇应用中显得更为专注也更为轻便。

2.用户使用流程图

下图为学习新单词的使用流程：

不背单词的算法参考的是德国心理学家塞巴斯蒂安·莱特纳的畅销书《学习这回事》中提到的“单人纸牌练习法”，根据该方法，每个单词需要连续正确记忆4次（连续4次选择“记住了”）才能算做学完，中途只要出现一次“没记住”的情况，就会从头开始累积“记住了”的次数。这种设计的记忆方法很为新颖，设计的目的在于强化单词在学习阶段的记忆效果。

3.功能体验分析

初次登录完成进入其主页，呈现出的界面让人赏心悦目，界面风格设计的极为简约，交互上简单易操作。隔一段时间就会更换背景壁纸。主要的元素就是两个按钮：LEARN（学习新单词）和REVIEW（复习），其它操作都被折叠下方，通过上滑手势展开（或点击左下角图标）。

与其他记单词软件大致相同，在其主页中提供了查词功能。查出你想要查询的词汇可以将它加入生词本但查词只能单向查询，不能通过搜索汉语查询到相应单词。建议后期加入汉语查询功能。使其更能体现出其工具性。

前文已经介绍了它独有的记忆模式，需要选择4次“记住了”才你能加入复习列表中。

值得一提的是，下方有一个拼写单词的入口。此功能为其记忆单词功能中的亮点。解决了其他记单词软件不能满足对单词拼写的痛点。其功能可以在设置中打开自动检查拼写。

在复习单词模块，分别通过出现英文或中文意义分别检查记忆情况，通过选项“认识”，“模糊”，“不认识”在后台进行评分，然后根据评分，难度因子和上次复习间隔天数等指标来安排复习的频率。

选择不认识后出现的界面：

通过点击看例句或者在屏幕上向下滑动即可展开原声例句，在原声例句中可以隐藏其翻译，这样扩宽了英语学习范围。但也有个值得注意的地方：一般人都是习惯右手操作手机，内容中的下一个选项却被设置在了左侧。这样不利于用户的体验。从其运营角度来讲，这样设计是可能为了推广它的同旗下的产品—轻听英语。不论是从记单词页面还是复习检查阶段，皆可以通过下滑手势展入原声例句。通过原声例句上方的入口打开或下载轻听英语。

改进建议：

1.既然打开原声例句可以很容易的从多入口与简单的下滑手势展开，将“下一个”和“看例句”的位置可以调换。

2.可以加入向左滑动手势进入下一个单词，使得操作起来体验更流畅，尽量减少用户主动去点击的场景。

在主题这块也是显得简单且纯净，但主题颜色种类太少。使用久了难免会产生审美疲劳，建议多增加其颜色种类，依然延续这种纯色方案。最好加入色域模块让用户自行选择颜色

词库模块展示学习的单词状态，分别为“未学习”，“复习中”，“已掌握”。点进去还能看见在学习日历与各组的进度。

在下方数据页中，右下角给出了帮助说明，这对于一些不了解此应用的使用方式及原理的用户更加方便的使用此软件。但图标不够醒目，容易让人忽略。建议将图标设计地更大或在图标旁加入文字说明。

五．运营分析

1.不背单词主要的盈利模式为：

通过签到、连续签到奖励、完成复习奖励、内容报错、版本升级评价和参加官方活动获得酷币。酷币可以兑换各类装备，比如柯林斯词典和词根词缀功能。当打开柯林斯词典购买界面时，酷币能抵用一部分金额。

每天通过签到只能得到10个酷币，完成复习可得到10个酷币。通过一系列获取酷币的方式增强了用户粘性。酷币能对用户起到促进学习作用，更能通过评价与反馈帮助该APP不断的完善以进行更好地盈利。

2．除了不背单词APP，其产品团队还借助其平台推荐了轻听英语APP，旨在扩宽生态，探索新的盈利模式。不背单词中的单词与轻听英语中的原声英文实现了互通与共享平台接口。倾听英语的详细功能此处不做赘述。

六．总结

不背单词在竞争激烈的单词类APP中占据着自己的一席之地，这归功于他独特的设计模式。在内容上它强调的是专注于记住单词。在UI整体风格上也是极为简约与养眼。目前的不足在于其单一的盈利模式与其不够新颖的运营方式。不背单词目前相比其他排行前几的单词类APP还有着不小的差距。在提升用户数量及探索全新的盈利模式与运营方案上还有很长的路要走。