混沌大学-米雯娟:如何从0到1找到自己的商业模式-课后练习
未听过此课程的人可先参考下述连结
请结合你自己的公司或创业经历,具体分析一下你在产品的打磨、推广和延伸这三个阶段都遇到了哪些困难,又是如何克服这些困难的?
在本次课程中,米雯娟老师结合VIPKID自身的创业经历为同学们讲解了“如何从0到1找到自己的商业模式”。初创企业在发展过程中通常面临着三个问题:产品如何打造?产品如何推广?产品如何延伸?米老师认为,这三个产品问题其实也是创业者从无到有建立自身商业模式的三个步骤。
第一步是打造满足用户刚需的产品。
要了解用户的刚需首先就要发现原有市场中用户的痛点。公立学校的英语教育一般都是大班教学,无法满足学生的个性化需求,而1对1的私人外教又价格昂贵,会给普通家庭带来过重的负担。VIPKID就是抓住了这个痛点,决心利用互联网来降低个性化英语教育的成本,使中国学生和外国老师不再需要远渡重洋,坐在家里就能上课。因此可以说,互联网的出现开启了普及个性化教育的大门。VIPKID在最初的一年半里专心打磨产品,每月至少迭代一个产品体系,4年下来产品迭代超过100次,从1.0版本的单纯PPT演示发展到3.0版本的在线互动课堂,给孩子们带来了更多的惊喜。
第二步是通过极致产品体验产生的口碑裂变效应,来实现高效的产品推广。
米雯娟老师向同学们强调了“超级用户思维”对于产品推广的重要性。在移动互联网时代,每个用户都是媒介分发的渠道。而所谓“超级用户”,就是产品的铁杆粉丝、死忠粉。超级用户思维提醒我们不要再单纯关心流量的增长,而是更应该重视培养用户的忠诚度。比如,VIPKID一开始没有盲目扩张,而是在最初的一年半时间里围绕着现有的100多个用户不断提升产品体验。
在米雯娟老师看来,提升产品体验的核心就是不断从细微处给用户创造惊喜,例如利用人脸识别技术来观察孩子们在上课时的专注度和惊喜值,用动画特效来鼓励孩子的进步。正是在这个过程中,用户逐渐强化了对于品牌的忠诚度,并自发地将产品推荐给新用户,从而带来用户规模的几何级增长。在随后的两年半时间里,VIPKID迅速拥有了30万付费用户。
第三步是基于现有的平台和商业模式拓展产品。
VIPKID就利用自身的全球化基因让产品具有了更强的生命力。米雯娟老师告诉我们延伸产品类别的关键是打破原有的边界和惯性。VIPKID没有满足于国内的少儿英语教育市场,而是进一步将触角伸向海外,开发面向全球小朋友的中文教育市场。但是新旧产品类别之间并非风马牛不相及,而是基于相同的技术模式和商业平台形成了相互关联、互为补充的关系。
请结合你自己的公司或创业经历,具体分析一下你在产品的打磨、推广和延伸这三个阶段都遇到了哪些困难,又是如何克服这些困难的?
第一步是打造满足用户刚需的产品。
痛点:
1. AI基础教育资源匮乏
2. AI教育受众不够广泛
3.综合性AI基础教学平台严重匮乏
4.课程设计缺乏系统性全面性
5.公立学校教育一般都是大班教学,无法满足学生的个性化需求,而1对1的私人教学又价格昂贵。
需求:
1.各层教育体系急需AI教学内容和方案
2.多个行业未来数年对AI人才的大量需求
目标:
打造平台式教学,可以让教师根据课程需求进行不同课件模块设置
第二步是通过极致产品体验产生的口碑裂变效应,来实现高效的产品推广。
目前还未到此阶段,预计今年8月可进行小批量用户试用, 根据用户反馈不断地打磨产品, 预计年底就可以提供一个更好的版本, 到时藉由这个版本为基础培养出公司的超级用户, 然后再透过他们进行口碑裂变效应, 例如: MIUI当时的米粉
第三步是基于现有的平台和商业模式拓展产品。
由于产品还未到达这个阶段,目前只有想到未来跟一些有AI职位需求的企业合作, 或许能从中帮他们挑出一些优秀的AI人才。