刘老师今天的课讲的内容非常的多，然而我印象最深的就是讲的三种状态类型大致可以分为：游客型、抱怨型和消费型。针对这三种人，最容易做的是消费型的人，因为他自己有强烈的改变愿望；抱怨型和游客型稍微难做一些。
想到平时我遇到的抱怨型的人较多，特别是我的学生们。孩子之间容易产生一些摩擦，比如打架呀，吵架什么的。当他们之间有矛盾的时候我会把他们叫到办公室，然后让他们说自己想说的，他们之间大都肯定是相互指责说对方的不是，在一方说时另一方不许说话。今天听了之后知道了，抱怨型的人他认为都是别人的错，我的做法就是先让他说对方错在哪里？要相互指责，通过相互指责发泄情绪，正如刘老师说的情绪出来道理进不去，就让他尽情地去指责吧，也就是把他的情绪发泄出来。另一个孩子说的时候，这个孩子不能说话，不然又会吵起来。等他们把自己的抱怨指责都说出来，那情绪也就发泄了。然后我会给他们2分钟的时间进行反思，反思自己有没有问题。讲出自己的问题在哪？最后我会让他们再去想对方有没有正确的地方，有没有什么地方值得肯定的。经过这三步（第一步是相互指责对方，发泄情绪。第二步自我反思，找出自己存在的问题。第三步是看对方的值得肯定的地方，找对方的正向面）今天学到了这里，我才知道，我原来在也在运用焦点的办法解决问题，非常的实用。
以后在生活中遇到类似的事情也是一样，遇到类似抱怨型的人也应该先让他把情绪发泄出来，听他讲，只有情绪出来了道理才能进的去。
