有朋友在后台留言说,因为周末没在微信群里及时回复领导一句“收到”,被领导罚了200块,心里一直耿耿于怀,吐槽领导的各种不仁不义、小肚鸡肠,问我面对这样的领导该怎么办,质问领导就那么在意谁没回复群内消息吗?
我给他讲了两个故事。
有一个同事A,普通职员,典型的社群活跃分子,公司大大小小的群,只要有人发话,她总能插上几句,尤其领导在群里发言,她基本都是秒回那种,有时着实令我们好生为难,有些领导发起的话题我们不想搭理,因为有人打破了沉默,大家迫不得已纷纷响应。
我们私下一直给这位同事A扣了个高帽“皇阿玛的小跟班”,直到有一天领导找我们管理层开会聊大家的工作状态,无意中点名同事A,说那谁谁谁是不是工作不饱和,怎么哪哪都有她的事,你们看看怎么给她增加点工作量。我们内心一片哇然。
还有另外一个同事B,市场总监,公司三分之一的营收靠他支撑着。平日大家对他的评价就是高傲,群里极少掺和,工作日除非领导特地@他,否则不做任何回复,到了周末就算领导群里@也只是偶尔回一下,典型的看心情。
所以到了后面,一些没那么紧急没那么重要的事情,领导只是象征性地在群上跟同事B说一声,知会一下,真遇到紧急重要的事情,从不微信上浪费等待回复时间,都是直接给他打电话。
听了我的两个故事。那位朋友还是不大理解意思。
我直接跟他说,领导从来都是只在意他在乎的人有没有给回复,不会在意他不在乎的人有没有给回复。如果你在公司没地位,再怎么前呼后拥,在领导眼里可能也不过是个耍猴的;如果你在公司有地位,领导怎么都会顺着你的习惯走。
我建议他,如果这种罚款史无前例,那就是领导当众拿他开刀,为了杀鸡儆猴,所以最好还是想办法提升一下自己的价值地位;如果公司一贯如此,赶紧离开公司,领导正是通过这种恶意惩罚手段实现自己的霸政,希望时时刻刻享受一呼百应的权威,很可怕。
说到这里,顺便延展一下话题:对于领导的发话,群里该做怎样的回复?
1、看群成员的数量以及属性决定
在几十上百号人的大群里,领导平时说点什么,自然会有很多同事前呼后应,领导定然没有太多精力关注到谁回复了谁没回复,如果对于你不感兴趣或者和你相关不大的话题,可以不用刻意回复,更不需要24小时秒回。
在只有几个人的小群里,尤其是你还承担着挺重要的角色,一定要及时回复领导,即使做不到秒回,也得在看到留言后的第一时间回复,因为这种情况领导一目了然,你不回复,领导会一点一滴记在心里。
另外,在内外部合作沟通群,有外人在的时候,尽可能与领导站同一阵线,积极主动响应领导的发言,这样能帮领导在外人面前树立威信。虽然你不回复可能不会有什么大问题,但你能多撑领导几嘴话,领导对你印象会加分不少。
2、看领导发言的话题性质决定
领导在群里安排工作任务的时候,一定是希望每个人都看到、听到,然后按照他的意思去执行。你不回复,他不知道你是看到了还是没看到,他追问你,怕你嫌他事多,不问你,万一你是真没看到就要误事,这样子领导会很难受。老让领导难受的人,你觉得他是在意还是不在意?
在工作群里,对知悉的事情及时回复一句“好的”、“收到”是一种基本的职场礼仪,并不限于领导,对其他同事也一样。
如果领导群里说的不是工作任务安排,只是随便闲聊,是不那么重要的消息,那回复与否并不伤大雅,你有时间有兴致则与之互动一二,没时间没兴致则可选择自动跳过,就看你在意不在意领导对你的在意了。
3、看领导选择的沟通对象决定
这一条原则很重要,不管是在大群小群、领导发起什么话题,只要是@到你的,都要第一时间给予回应,这是领导选择与你一对一沟通,回应除了是基本礼仪还涉及到对领导的尊重与否,在众人面前无视领导的存在是大忌,除非你真的是牛到领导都要仰仗你那种。
如果不是单独@到你的,就参考上面第一第二点的情况酌情考虑。
其实,不光是领导,换谁谁都会在意群里的回复。
你换位想想,如果你随便在群里发个什么消息,一直静悄悄的啥人都不理你,你什么感受?
如果有的人经常回应你,有的人从来不鸟你,你对这两种人又是什么态度?