复盘:如何找出客户的痛点?

上个月接到一家餐饮企业入驻大连,想在短时间内通过在当地一些微信平台中分享单位众筹的文章,进行招商。

在前期的沟通中,感觉想要的效果是通过软文达到用户扫码加私人微信的效果。

于是根据要求想了不同人群的需求,先写了篇微信推送给对方看感觉。回复很好。

接着又约了3篇,交接两篇的时候发现不对。第一篇没有结账,而且说半个月以后用。写的另外两篇虽然给了三分之一的预付款,但是又改口说只要一篇就好,只做一次活动。

同时对文章的内容产生质疑,这两篇重复了,都是说众筹。内心有点儿傻逼了,本来就是要做众筹只不过换个角度,更加细分人群,针对不同的痛点而已。没有被认同。

写了2种类型文案的策划方案,对于如何微信营销也进行了大量的分析。见了两次面,吃了一次饭,喝了一次咖啡。花了2周时间写软文,却没能拿到自己心目中的价格。弱弱的收到一丢丢打击。

所以想做个复盘:1 客户角度就是花最少的钱,达到最大的效益。这点跟我想要赚钱的目的相背。但是这必然产生的问题。

2 显然我通过前期的聊天,已经看出客户合作意向不明确,并不是只想要一篇软文,而是希望能给他打造一篇爆款,想好如何推广,在哪些大号上发,能够带来多大的阅读量,融到多少钱。

同时对于是众筹钱还是众筹资源,也一直在闪烁其词,对于同一件事的数字描述,比如找个兼职写一篇就200块钱,到100块钱的数字变化,感觉不靠谱。

但是抱着就当锻炼自己而付出了大量的时间心血,收获很多。看似机会的事情也很有可能是陷阱。

而且之前想要发发和Tina一起接这个项目,但是因为时间和项目传达问题,没有达成合作。

复盘结论:1 不图赚多大的钱,无论客户是什么类型,至少在前期明确客户真正的合作意图和合作目的。

2这次没让客户满意,一方面也是自己能力不足,对于自己的输出过于乐观。

3 对于合作内容:双方的职责要清晰,多钱做多大的事。

收获:机会还是需要自己争取,在写作上有突飞猛进的进步,和Tina以及花花的工作室计划,觉得需要规划。比如接到周交的活OK,短时间交活对于她俩时间压力大。

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