“师傅,你耐心真好,很适合服务行业啊”
“哈哈,哪里啊,都是生活所迫”
“怎么这么说呢?”
“那是因为我从97年开始失业,到去年才开出租车,漫长的等待,把我磨成了这个性格,都是生活所迫啊。”
这是我今天和出租司机的对话。我们所以为的耐心,不过是生活打磨的样子。
我以前有个朋友,家里有些钱,人还不错,就是有个习惯,在外面要享受到该享受的服务,不然就满脸的不高兴。有一次,我们去饭店吃饭,服务员不小心把水倒在了他身上,他立刻暴跳如雷,呵斥服务员,那个服务员是个年轻的小妹妹,顿时脸红不已,一个劲的赔礼道歉,但是朋友不依不饶,一定要服务员赔衣服钱,我怎么拉都拉不住,整个饭店的人都在看着我们这,经理出来赔礼,说小妹妹是家里条件不好,出来勤工俭学的,让朋友看在他的面子上算了。朋友哪里管这些,依然不放弃,最后弄到饭店赔了一件衣服钱和免费饭钱,才算解决这件事。
从那以后,我就慢慢的疏远了这个朋友,倒不是我圣母心,我只是觉得,对待别人这么没有善心,是不值得我结交的。那个服务员我在之间观察过,是很小心翼翼的服侍顾客的,耐心很好。在她那个年纪,我还在父母的臂弯里撒娇,哪里会出来做兼职,如若不是生活所迫,是决计不会做兼职的。
你所见到的耐心解答问题的客服,是因为他要赚一个月的生活费;
你所见到的耐心分好包裹的快递员,是因为被投诉他会被取消奖金;
你所见到的快速的外卖员,是因为迟到他们就要自己赔钱...
有人说,这是他们自己选择的工作,但是谁不是一边忍耐一边这样活着呢?请善待你遇到的每一个人,毕竟他的样子就是你生活的另一面。