削弱是面对反对听众，包括道歉、辩护、转化！

道歉本身就是一种说服（1.承担情绪2.承诺改变）说出情绪的过程，就是说服的过程！比如不好意思让你为难啦，不好意思，让你破费了，我看到你对某某的爱！

道歉是不一定是你的错，而是发自内心的懂对方，感知对方的难处！也就是承担情绪！ 拒绝承担情绪道歉不可能成功。

换位思考的两个误区：1. 这种小事他不该生气！2.如果是我就不会生气！

道歉是针对反对听众慢慢的转化为中立听众或者支持听众的！

回顾自己以往的道歉，一般认为，只有自己做错了，才需要道歉！只说我错啦，是我自己做的不好！我以后不会再这样啦！这样的道歉自己还有一份深深的自责和内疚！有时候话说了，内心还不服，只是做个表面工作！

通过今天晚上的学习！如何高效类的安抚反对情绪，还需要在生活中去训练！带着觉知去面对生活中的种种发生！训练使人成为大师！

感恩阿布老师的授课和引领，感恩所有伙伴们的陪伴！