期末考试成绩揭晓了，我们班的一个尖子生(前三名)这次语文，数学都是88分，学生不允许返校，老师正常上班，下午我有时间，想了解一下孩子成绩不佳的真正原因。
孩子成长背景资料:小佳，女，12岁，从小成绩优异，家庭环境优越，妈妈经营一家美容机构，生意兴隆，爸爸是个校车司机，收入一般，妈妈比较强势，由于自身文化水平低，对孩子给予厚望，严格要求，必须考进全班前三名，每次考试成绩出来，考得好就大肆奖励，考不好拳脚相加。
见到孩子后，我先拿出试卷，让孩子看看错题，问小佳:“这些错题，你能讲给我听吗？”孩子把每一个错题都讲解的清清楚楚，这个孩子是我们班的优等生，平时数学经常考满分。
我:看来这些题你都会做，考试的时候发生了什么让你没有发挥好？面对考试，你的心情是怎样的？
小佳:我非常害怕，手和腿都是抖的。
我:你怕什么？能和老师谈谈吗？
小佳:我怕妈妈打我，怕爸爸踢我。每次考不好，我都会挨打，对于考试，我充满了恐惧。
我:妈妈平时会怎样打你？爸爸平时又是怎样打你的？
小佳:妈妈经常会打耳光，还会用脚踢我，昨天下午爸爸出去喝酒，我担心他喝醉了会回来打我，我躲在厕所里半天都不敢出来。
我:孩子，你太不容易了，你生活在这样一个环境下，忍受着混合双打的日子，还能努力学习，实在是太难了！(此刻孩子的泪水像断了线的珠子不断往下流，我没有发问，任由孩子和自己悲伤的情绪呆在一起，我只陪在她身边)
我:孩子，此刻你和老师在一起，你紧张吗？
小佳小声的地说:“不紧张”
我:那我们一起做点工作，看看这个紧张的情绪后面到底有什么？可以吗？
孩子点点头，我让孩子找个舒服的姿势坐下来，双手放在自己舒服的位置上，靠着靠椅，闭上眼睛，深深地呼气，缓缓地吐气，全身上下彻底放松，我也跟着孩子一起做深呼吸。
我慢慢引导孩子回忆一下，在你从小到大成长的过程中，有没有出现过类似的紧张的画面，那时候你多大？
小佳说:“我8岁的时候，拿了一瓶红酒，上楼的时候，不小心打碎了，奶奶训斥我，说我是个冒失鬼，都不会小心点，妈妈也批评我，我好害怕。”
我:“哦！原来是这个事情对你有影响，孩子，你的脑海里能看到妈妈和奶奶的样子吗？”孩子点点头，你对奶奶说:“奶奶，我也是个孩子，我还没有长大，犯错误是正常的，把红酒打碎，我也很难过，我真的不是故意的，我以后会小心一点的，请你原谅我！”说完之后，奶奶什么表现，孩子说:“奶奶原谅我了”
我再次引导孩子同妈妈对话，得到妈妈的原谅和支持，同时让孩子慢慢睁开眼睛，在睁眼的一瞬间，孩子长长的舒了一口气，我问孩子:“当你把这些话说出来的时候，心里什么感觉？”孩子说:“舒服多了！ ”
我问孩子:“从小你的成绩一直都不错，什么时候出现下滑？”
小佳:三年级期中考试，入班的时候第一名，期中考试十几名，妈妈接受不了，就扇我的脸，爸爸也打我。
孩子这时候已经泣不成声，不能正常说话。
我:“孩子，你是个优秀的学生，老师非常喜欢你，这次的成绩不理想，完全是紧张的情绪导致的，下学期，老师会定时给你做情绪梳理，帮助你战胜困难。”
孩子不断地点头，这时候，孩子的妈妈也来到了学校，我和妈妈也沟通了一些教育孩子的问题，同时我让孩子把心里想说的话组织一下说给妈妈听。
小佳哭着说:“妈，你知道吗？昨天我为什么要上到平房上面，我想从房子上跳下来，我不想活了！”
听完孩子的话，妈妈瞪大双眼，眼泪夺眶而出，哭着说:“我把最好的都给你了，吃好的，穿好的，我打你也是为你好！为了你有一个好前程，听你这么说，作为妈妈，我怎么这么失败啊！”说完之后，也嚎啕大哭。
我问孩子:“你想跳楼，为什么没有跳？”
小佳:“我害怕”
我:“你怕疼，还是怕妈妈伤心”
小佳:“我怕妈妈伤心，如果我从楼上跳下来，妈妈生了我，养了我，我要是离开了，她会难过的”
我:“你没有跳，这个决定是正确的，说明你是个懂得感恩的孩子，老师要为你点赞！”
接下来我同妈妈做了一些工作，看到她作为妈妈，不仅要承担教育孩子的任务，还要经营自己的事业，很不容易，就像孩子所说:“妈妈把最好的微笑都给了自己的顾客，自己和弟弟成了妈妈的出气筒，妈妈把自己的坏脾气都就给了我们。”
我问孩子:“妈妈这样打你，你恨她吗？”孩子摇摇头，“那你爱她吗？”孩子说:“爱”
我告诉孩子，从去年开始，妈妈也一直跟着老师上家长课堂，我能看到你妈妈的改变，妈妈想要控制自己的情绪，也需要一个过程，我们不着急，慢慢来，可以吗？
母女俩把心里的话说出来之后，我让她们起身，彼此拥抱，孩子在妈妈怀里的那一刻，又一次泪如泉涌，站在旁边的我，也流出了感动的泪水。
最后，母女俩起身一起给我鞠了一躬，感谢我对她们的疏导，只要心结打开，一切都会好转，祝福她们！
咨询感悟:每一个生命值得被看见，每一个生命都值得被唤醒，希望孩子能调整自己的紧张情绪，继续勤奋学习，希望妈妈能在孩子的心声中有所思考，同时，有所转变，正确对待考试成绩，慢慢学会管理情绪，做一个情绪稳定的妈妈。
