打造峰值体验的四个点,欣喜、认知、荣耀、连接。这四个点可以同时出现,但在峰值体验中四个点中至少有一个。我们在这三件事件中可以打造峰值体验,转变事件、里程碑事件和低谷事件中。人欣喜的年龄13岁到28岁,所以打造峰值体验可以让成人回到少年时的喜悦。