今日所学：《高效能人士的7个习惯》史蒂夫.柯维
一、双赢思维
不要用二分法来衡量世界：非强即弱，非胜即败。每个人都有生存空间，利人利己才是王道。
二、知彼解己
要想别人理解你，首先要设身处地的理解别人，运用同理心、换位思考等方式去感受对方的需求，而不是武断的运用“自传式”沟通。
三、统合综效
集思广益，让沟通双方处于高水平沟通阶段，实现1＋1＞2。
四、不断更新
工欲善其事，必先利其器，一个人未来的成就不应以现有的水平来衡量。
如何带领团队？
一个中心（把团队成员放在心上，关注他们的成长），两个基本点（理解团队的压力，激励团队的动力）。
如何称赞对方？
怎么才能像您那样XXX？贴标签，做XX应该找XX。
今日经历：不该在同事面前抱怨另外一个同事工作做的不好，这是大忌。首先对事不对人，不应该归结到人的问题上，其次如果这个同事告诉了另一个同事，以后关系会很难相处。
