2019.1.26NO.13《第3选择》

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        史蒂芬·柯维的另一本书《第3选择》,樊老师说这本书是把《高效能人士的七个习惯》浓缩成一个习惯。

        什么是第三选择?第三选择就是除了你赢或者我赢这两种选择外,第三种更好的使双方都有好处的解决方法,一种不仅仅来自于妥协的方法。它的核心是创造力,和自于双方愿意解决的意愿。第三选择分为四种思维模式,这四种模式的好处是:标准化、可复制、模块化。

第一种思维模式:我看到自己

        当事情发生的时候,要有一个清晰的判断,判断这件事情的主人翁在哪里?现在掌控的是我自己还是我的情绪,做到无论何时何地何种情况都能拥有选择的权利。这是积极主动的习惯。一个人会有这种要赢的情绪,是害怕自己被伤害,是太在乎别人对自己的看法。拥有一个来自独立完整的自尊体系,清楚知道自己有几斤几两,就不那么容易,被别人的评价而左右,不要做被伤害的阈值低的人。

第二个思维模式:我看到你

        给对方一个机会当对方是人,假设我们视对方为无物或者给对方贴标签,充满着怨恨,是无跟他一起探讨第三选择的。

第三个思维模式:我找到你

        如果我把对方当人,而对方不把我当人怎么办?当冲突产生时,我们要面对冲突但不是自卫和反击,如果意见不一致时,我可以问对方“你不同意?我需要听听你的想法。”这要求我们有极强的倾听能力。特别是当双方的情绪都激动的时候,更需要有同理心倾听,不反驳不争辩。我们可以跟对方说“我知道你很难过”、“我知道你很委屈”、“也许我太过于激烈伤害到了你”。其实哪怕是有情绪的人,他们也是懂得道理的,他们之所以有情绪,是因为没有人理解他。那作为一个倾听者,最重要的就是移情式的倾听,感受对方的情绪,理解他。而不是在这个时候反驳他,或者跟他讲大道理。

第四个思维模式:我和你协同

我和你写协同是要找到一种更好的、从未想到过的解决办法,找到这个方案呢,是需要很好的使用头脑风暴这个工具的。不需要在创意的过程中,领导者不要有判断和争辩。鼓励大家尽可能多的想办法,内心必须相信是可以找到第3种选择的。我和你协同分为四个步骤,第一个步骤是询问-你愿意跟我一起寻找一种更好的解决方法吗?第二个步骤是坚定-双方讨论更好的,解决方法的标准,把条件一一的列举。第三个步骤创造-使用头脑风暴,探索和创造达成界定的条件(记住不评判)第四个步骤达成-形成真正的第三选择,达成协同。

          书的最后,提到了一个第3选择的升级版—第3选择的人生模式。很多人的人生分成两个模式,一是上班模式,二是退休后的退休模式。很快就要到春节假期了,很多人,已经没有心情再工作了,但是,一个人如果不能好好的享受工作,他也就没有能力去驾驭他的假期。我们可以在生活中无时不刻的享受,我们上班的时候选择奋斗,放假的时候选择享受,一定不要做傻的事情,干什么抱怨什么就是一种傻的事情。要做一个开心的人,就是一个做什么事都开心的人。这就是第3种选择的人生模式。

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