距离下班还有两个小时，领导走来劈头盖脸的说：“这份调研做的是什么东西？模糊不清，简直就是浪费时间。”

你已经被吓住，此刻心中的自我保护机制开启，有种被侵略的状态，不管他说什么整改方式都显得不重要，如果我没说错，内心的波澜折射出两种生理反应：1. 悉听尊便，2. 直接顶嘴。

第一种：心理学教授谢利· 泰勒说，服从是对有权利提出要求的权威的信仰，而人的需求是对奖赏渴求，对惩罚逃避，因此大脑突然被唤醒后会通盘考虑环境和利益等因素并及时止损。

第二种：公众场合领导不给自己留余地，根本不尊重自己，感觉有被冒犯到，既然是协同关系就不应该带上情绪化，干嘛要顾忌他呢？对不对？那最后造成的局面可想而知。

不过我想，这些情况都能理解，毕竟大家都有经历过（笑）。

事情过后，身边的朋友会劝你不要跟领导一般见识，不必放在心上，最后让你主动道个歉还要感谢领导指导......

种种情况的发生，在我看来都是“不会正确批评他人”产生的后果，怎么做才有效呢？一般都会采用糖衣炮弹法则，即打一巴掌给块儿糖吃。

可成年人对此套路早已疲软，那还有无别的方式？不妨大家重新认识下“批评”这件事。

人人都喜欢玫瑰的花，而不喜欢玫瑰的刺。

批评就像一根刺，稍不小心就会把人刺伤，往往收不到预期的效果，相反会引发对方的不良情绪和反抗心理，甚至会伤害一个人的宝贵自尊。试着体会别人的心情，采用其他的方式，会更容易让人接受。批评也是一门艺术，你需要给它裹上糖衣。

如果我们能够注意到以下三点，你的批评既是忠告也更易被人接受，忠言也就顺耳多了。

(1)态度一定要谦和诚恳。

说到底，忠言是为了对方，为对方好是根本出发点。因此，要让对方明白你的一番好意，就必须谨慎行事，不可疏忽大意、随便、草率。此外，讲话一定要谦和诚恳，用语不能激烈，也不必过于委婉，否则对方就会产生你教训他、你假惺惺的反感情绪。

(2)选择适当的场合和时机。

例如，当部下尽了最大努力而事情最终没有办好时，此时最好不要指责他们。如果你这时不适时宜地说「如果不那样就不至于这么糟了」之类的话，即使你指出了问题的要害也很在理，而部下心里却会顿生「你没有看见我已经拼命了吗」的反感，效果当然就不会好了。相反，如果此时你能说几句「辛苦你了」、「你已经作了最大的努力，这事的确比较难办」的安慰话，然后再与部下一起分析失败的原因，最终部下是会欣然接受你的忠告的。

除此之外，在什么场合提出忠告也很重要。原则上说：提出忠告最好一对一，避开耳目，千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为这样做，对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。

(3)不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。

因为此时的比较，往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。同时还有以下的具体方法供大家参考：

[1]善意的批评。「人非圣贤，孰能无过」?有了过错，就应该指出来，提出批评，加以改正。在我们的生活和工作当中，我们既批评过别人，也被别人批评过。批评他人时，一定要讲究策略，我们需要真诚的赞美，也需要善意的批评。

[2]含蓄的批评。当面指责他人，只会造成对方顽强的反抗，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴和尊重。

[3]幽默的批评。幽默的批评就是在批评过程中使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，缓解受批评者的紧张情绪，启发被批评者的思考，增进相互间的感情交流，使批评能有一个轻松愉快的气氛。特意幽默的方式能点到批评对象的要害之处，含而不露，令人回味无穷。

[4]商量的批评。据心理学研究表明，谁都不愿意把自己的错误或隐私在公众面前曝光。因此，在交际中，应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可以委婉地暗示自己知道他的错处或隐私，把指责变成商量。

[5]批评要有「度」。要把握批评的「度」。批评的话不在多，而在精妙，要语言精练、一语中的。言语啰唆、拖泥带水、东拉西扯，不仅冲淡了主题，使人不得要领，而且也是对当事人不尊重的表现。让人云里雾里、不知所云，甚至会产生急躁情绪，也就达不到批评目的了。

要想改变一个人而又不伤害感情，甚至让对方感激或者更喜欢你，最有效的方式是：选择适当的批评方式，间接暗示对方，提醒其所犯的错误，而不是直接严厉地指责。

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