作为销售，经常要面对的一个现实，就是要不断地接触陌生的客户，不仅要和他们打交道，还要在拜访接触的过程中让客户认可你，帮助你。作为形形色色的客户，一个个性格迥异的人，要让所有的客户都认可你，帮助你，是件非常难的事，怎样才能和尽可能多的客户建立信任，是个很大的学问。
从动物性的角度看，在人与人最开始的接触过程中，最开始给别人留下直观印象的，是那些最为表象的东西，从“眼耳鼻舌身意”中投射进别人大脑中的信息，所以，最容易吸引和获得别人好感的，往往是那些看着好看的，闻起来没有异味的，听起来声音悦耳的，衣着得体，举止文雅的人。客户也都有“六根”，所以，在最初接触陌生销售的时候，客户也不会免俗，知道了这一点，你就不难理解，为什么一个光鲜亮丽的女销售，可以在一个客户那里谈笑风生的聊个半天，而对那些初出茅庐、满身汗味、气场缺失的销售总是回复一句“今天不巧，一会儿还有个会，改天再来吧……”
外貌的美丑是符合人的喜好心理的，现在的销售人员在这一点上基本差别都不太大，而衣着则反应了一个人的品味，甚至身价。某国际品牌的厂家销售，就被要求，在工作时间内，必须要身着正装。但是因为工作原因，白衬衣经常来不及洗，所以，他们就会到动物园服装批发市场（北京）去批上个几套同款的衬衣，但是，为了彰显身份，他们又会去东单西单买个上千甚至上万的名牌袖扣（衬衣的牌子不显示在外面，而袖扣在你跟客户握手的时候，第一眼就会投入客户的眼中），然后再配上名牌的包，名牌皮鞋皮带手表这么一武装，就立刻给客户投射出国际厂商的范儿，因为他们清楚，任何人都喜欢和成功的人合作，他们一开始就不愿给客户留下一个loser或者屌丝的印象。
当然，外包装的事都好搞定，但对于那些销售新人而言，成功的销售的谈吐，气质，举止等散发出来的气场，则不是一时半会儿可以装出来的，这个就要时间和经历的沉淀才能表现出来了。
好的包装和气场可以迅速的和客户建立沟通的机会，这个阶段就是和客户最初期的认识阶段。记得10年前，07年4月初，我刚进入神州数码公司半年，第一次参加平台新财年的业务启动会，郑州平台的总经理陈晓明给我们做总结演讲，陈总的演讲主题就是《认识认知认可》这六个字，那时我还是在小厂俩刚做了几年业务的小销售，对于客户资源的拓展一头雾水，但是陈总把人与人之间结识过程的内涵，做了很精到的注解，让我对销售这个行业有了更为深入的理解，也让我对销售的工作更有了方向。
