泡汤的月度奖

10月29日

     邱悦,25岁,女,湛江某汽车4S店的销售员,伶俐肯干。

     10月,她的月度销售业绩在店里已是三连冠。

     但是,由于增加了国庆黄金周优惠活动的考核,她的业绩离月结奖的要求还差那么一点,毕竟她所在的公司店面不大,国庆优惠力度比不上大店,客流量自然也比不上大店。

     眼看10月就要结束,邱悦翻着看车记录登记的客人手机号,挨个打电话去“冲刺”。

     排在登记本第一位的客人叫张钊,邱悦对他印象深刻——她给他贴上了“中年暖男”的标签,每次和妻子过来看车,两人总是恩爱腻歪,张钊什么事情都要征求妻子的意见,9月他们前后来看了三次车,眼看都要下订了,却忽然没了踪影。

     邱悦拨通电话,响了许久才有人接听。

     “张先生,还记得我吗?我是车行的邱悦,上次你看中那款车现在有优惠呢!不知道您什么时候有空过来看一看,试……”

     邱悦话音未完,怒不可遏的男声从电话那头传来:“不要再和我说汽车的事!以后不要再打来!”然后电话就断了。

     真是出师不利,邱悦叹了一口气。

     后来,她后面打的几个电话都是敷衍回应居多,看来月结奖会泡汤。


10月29日

AM 8:00

     早上,邱悦第一个来到公司,打开卷闸门,灯还没开,就有个脚步声走进店里。

     竟然是张钊。

     邱悦略微惊讶,“早上好,张先生,那么早就过来是有什么事吗?”

     张钊满脸憔悴,满目血丝,他扯了扯嘶哑的声音说:“我想买车。”

     “好呀,欢迎欢迎!”邱悦雀跃万分,“之前您看的那款车,还合心水吗?现在买还有超值大礼包赠送……”

     “我今天就要提车。”张钊忽然打断邱悦的话。

     邱悦愣了一下,继续说:“买车又不是买白菜,不赶这些时间呀,我们可以慢慢挑选适合您的配置。”

     “今天没法提车吗?”张钊着急地问。

     “……我尽量吧。”邱悦一边答应,一边想慢慢拖一下,他也许会答应明天提车——就算店里有现车,一天内把所有手续,包括付款、交税、上牌全部办完提车,根本就是不可能的事情。

AM 8:30

     然而,邱悦发现,无论她如何想让张钊把更多的注意力放在车本身都是徒劳,他心不在焉,什么都不愿意花心思挑选。

     “……上次您太太说喜欢黑色的真皮座位,还是这个配置吧?”邱悦一边填表一边细细地问。

     “嗯。”

     “对了,您太太怎么不见来?”邱悦笑着问。

     “……她有点事……”张钊略微低了低头。

     “你们两个很恩爱啊!”邱悦笑了起来,“她嫁给你真幸运,您完全按照她的喜好挑车,到时拿到车,她一定很开心!”

     “也没什么值得开心的。”张钊脱口而出。

     “怎么不值得开心,买车对一个家庭来说不是小事,一辆车可以带来很大便利,能改变一家人的生活方式呢!”邱悦的声音尖了起来,她素来有点小情怀,觉得车能为别人带来便利和开心,这是她工作的意义。

     “可是车也会带来祸害。”张钊依旧低着头,声音却像越飘越远。

     “啊?”邱悦完全愣住了,她开始不想做这笔古怪的买卖了。

     “快点填好这些东西吧,我要提车。”张钊再次说话时,声音又回复了坚定。

     “其实为什么非要今天提车那么着急呢?”邱悦觉得张钊实在古怪,看来拖不是办法,还不如直接摊牌。

     “我就是今天提车!你是不是做不到!?”张钊的声音突然大了起来,像极了之前那通电话里的他。

     “就是做不到!你觉得谁做得到就找谁买吧。”邱悦深呼吸一口气,用尽量显得礼貌的声音说话,同时在心中把贴给张钊那个“暖男”标签撕个稀巴烂。

     张钊却突然懵了,仿佛从未料到会遇到这样的回答。

     邱悦把铺满小圆桌的表格收拾好,准备离开。

     “哎,等等!!给你钱都不赚,有这样的人吗?”张钊显然急了。

     “你有钱,去别的地方买吧,湛江有很多家4S店呢!”

     “之前看车时,我老婆说她挺喜欢你,希望把这生意交给你做。”

     “……那你代我谢谢她,可是我今天没办法让你提车,现在九点了,把付款手续全部办妥起码十点,我们去到税局十点半,到时再开始排队,幸运的话在十二点下班前能排上我们交上车购税,下午再去车管所拿号排队上牌?等到天黑时你终于把车开回家,那又有什么意思呢?”

     “天黑?不行!我五点半就要用车!”张钊大叫。

     邱悦翻了翻白眼,决定不理他,只说:“要用车就去借,租也可以。”

AM 9:00

     张钊突然没了脾气,懊恼地说:“邱小姐,你就帮我想想办法了,我老婆今天下午就出院了,没有车我怎么接她呢?”

     邱悦有点惊讶:“怎么?张太太不舒服吗?”

     “上个月,我老婆在街上给个醉驾的撞了,右腿断了,医生说可能以后都要坐轮椅,她出事之后心情很差,老是发脾气,老是觉得医生骗她钱,骗她住院,前两天还不能出院,她就瞒着我,自己推着轮椅到马路边上想打的士回家,结果等了半天没有车肯搭她。我把他接回医院时她就哭闹着说自己就是个废人,连出租车也嫌弃她,她说如果一直要坐轮椅还不如去死……”张钊一脸无力,说到最后,右手手指全部插入头发,紧锁的眉头下面是紧闭的双眼。

     “唉,遇上这种事情,谁的心情也不会好,你要好好体谅,细心照顾才行……”邱悦听着心里闷得难受,突然她明白了他之前为何提起车那么深恶痛绝了。

     “是啊,所以我处处顺着她,想让她在医院慢慢康复,可是她不肯住下去了,医院也同意让她明天出院,但每天要去一趟做理疗,没有车接送她,真的很不方便,她又那么敏感,打车租车什么的,稍有不如意,肯定又大发脾气,借车又怕别人嫌晦气,所以还不如赶紧把车买了回去接她。”

     邱悦一边听着一边沉默不语,心思却在飞快转动:虽然只是别人家的专属“暖男”,但到底还是希望能做上些什么,况且她妻子不是还挺喜欢自己吗?好久也没听过这种话了——因为喜欢自己而希望把生意给自己做……

AM 9:30

      像是经历了许许多多的煎熬考验,邱悦突然站起来,说:“走,我带你去别的地方买车。”

     她跟主管请了个假,就带张钊去了本地最大的一家品牌4S店,邱悦一直觉得这样大的店竞争太惨烈,不利于她好好发挥,但到底也认识几个店内同行,下班了也能玩得开心,有时也会在一起说说工作上的事——有一件事她印象特别深刻:听说他们最近在税局拿了一项新推行业务,一项可以把提车时间缩短的业务——甚至可以一天以内提车!

     邱悦在那家店里找了和她最熟的冯怡,说张钊是他朋友,把张钊要的车型,要求全盘转述,又根据她对行业的理解帮张钊杀价,最终他们很快就成交了,有备而来的张钊也迅速把款付清了。

AM 10:30

     冯怡对邱悦送的这份“大礼”感到欢喜又诧异,本来嘛,同行就是对手,虽然她们在不同公司不存在竞争关系,但把一个活生生的客人带过来,还二话不说就付款!简直就像天上掉了馅饼!

    “其实你们店也有这款车,怎么把他带来我们这边?”冯怡看到交易尘埃落定,终于问了这个她忍了好久都没问出口的问题。

    “因为他要今天就提车,臣妾做不到呗!“邱悦嘴上说着笑,内心却苦涩得很。

     冯怡走进办公室,把付款凭证放到一个坐在电脑前的同事面前,“这单,赶紧给我开票。”

     “我可以过去看看吗?”邱悦问。

     “去吧。”冯怡很开心。

     邱悦走到电脑前面,看到冯怡的同事登陆了一个写着“车购税委托代征管理系统”的页面,然后刷刷开了完税凭证,全程不过三分钟。

     “这样就可以了吗?”邱悦还没看清,打印机就已经开始噼噼啪啪地打印完税凭证了。

     “可以了,可以去上牌了。”冯怡说。

     “不用去税局了?”邱悦还是担心,万一出了差错过后要补交什么罚款倒是麻烦。

     “不用,他们也能查到,这是他们湛江国税局开发的系统,我们店刚好做了推行试点,反正现在我们都不用跑去那边人挤人啦!真是又快又方便。”

     邱悦叹了口气,把资料都转交给冯怡,让他们同事带他去车管所上牌,千叮嘱一定要让他可以在今天内尽早提车。

     冯怡说:“放心,现在还早,下午四点多肯定能提车。回头我请你吃饭!”

     邱悦苦笑几下,想着那月结奖,心里还是会狠狠地抽痛,原本,把张钊这笔买卖做成了她就可以拿到月结奖了,就差那么一天!她忍不住嘲笑自己,谁让自己为了那点所谓情怀,竟然就把到嘴的肉也让出去了呢?

     总之,她得回去提醒老板,要赶紧向国税局申请这个“委托代征”业务了!


后记:其实,这是因为之前和某人讨论后的起意,某人的要求是:“如何才能突出这个系统的便捷,但开发者不必出场,系统也是一笔带过,但却在最后能起到一个关键的扭转作用呢”,我想来想去就只能是这个想法了。当然后来也没用上,而是上了“直男正剧”——《老杨的故事》,也好。但是,难得起意,就记下来也无妨,就是为了好玩呗。

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