第四章：从友善待人开始（第四条原则）
《人性的弱点》金句：
1、威尔逊总统说：“假如你握紧拳头来找我的话，那么我也应该告诉你一声，我的拳头握的比你的还要紧。但你找我时换另一种方式，并对我说：‘假如我们彼此意见不同，那就让我们坐下来一起商量，想想我们意见不同的原因到底在哪，一起找出症结所在。’这样我们不需要多久的时间就会发现，我们彼此思想上并不存在太大的差距，同多异少。换句话说，只要善于忍耐，加上我们彼此解决问题的诚意，我们就可以把问题解决好。”
2、假设有这样一个人，实际上他在我们的生活和工作当中确实存在，他内心对你已经抱有成见，对你有厌恶的情绪，即使你找出所有最有道理的理由也无法让他接受你的观点。使用强迫症是无法使他接受你的意见的，要是我们退让一步，用真诚的态度，友善、温和的话语和他进行交流，那么你和他之间的矛盾就有可能化解。
3、你想要让别人赞同你的观点，首先就必须要让他相信你是他最忠诚的朋友，这样的话，你与他的关系就走向了宽敞而富有理性的大路，因为有一滴蜂蜜注入了他的内心。
4、太阳和风的寓言故事：太阳和风在争论谁的力量大。
风对太阳说：“我马上就把我的力量证明给你看——你看见那个穿风衣的老人没有？我可以马上把他的风衣脱下来，到时候你就知道我们两个谁的力量大了。”
接着，风刮了起来，几乎形成了飓风，可是风刮的越大，老人把风衣往身上裹的越紧。
最后，风只好停了下来。这时，太阳从云朵后面露出了和善的笑脸，阳光温柔地洒在老人身上。没多久，老人就一边擦着额头上的汗水，一边把身上的大衣脱了下拉。于是，太阳对风说：“愤怒和暴力永远都比不上温柔和善的力量。”
5、用慈爱和友善的方式与他人接近，能够让他人改变原有的心意，这比用暴力的攻击征服他人更有效。
感悟：“用真诚的态度，友善、温和的话语和他进行交流，那么你和他之间的矛盾就有可能化解”，在家庭生活中，难免会磕磕绊绊，会有吵架的时候，而本章的方法我觉得很适用于家庭生活。在以后再有冲突的时候，改变一下策略，用友善、温和的态度和对方交流。在生活中同样也适用，我们的工作性质避免不了与人合作，与人打交道，可以把这种方式运用到工作中去。
