如果你的店铺差评已经出了消除差评会很难。但是你能提前做好了这些准备，就可以轻松打造零差评店铺。
1. 在菜单栏设置品质保证栏目，添加0元菜品，标题设置：如果遇到任何问题，联系店铺第一时间为您解决。在菜品描述中给出联系方式，这样顾客遇到问题，会想到跟你沟通而不是直接差评或投诉。
2. 在后台设置订单完成后自动发送消息，消息中写出有任何不满意可以及时与客服进行沟通，第一时间为您回复解决。如果满意的话，记得点五星好评。这样，消除差评的同时也引导顾客给了好评。
3. 在随餐的物料上写上联系方式，这样顾客有问题也有机会直接联系你。
4. 可以根据出餐情况对订单进行回访，主动与顾客沟通，这样可以避免很大部分差评的产生。
这4步，基本上就把差评扼杀在了摇篮里。当然如果还是有漏网之鱼，出现差评，一定要及时与顾客进行沟通，尽力消除差评。相信思羽老师，零差评店铺并不难。
