作为下属到底应该怎么做,领导才满意?

你的领导好相处吗?
你的领导好伺候吗?
你的领导找过你麻烦吗?

有一位朋友和我说:“他新上任的领导很不好伺候,找过所有老员工的麻烦,好像有点排挤老员工,导致其他同事都走了,现在很害怕现在的工作环境,总是要很小心…”

最后,了解到并不是他和老同事们工作能力的问题,是新任领导就是在建立自己的势力,只有对老团队人员下手了。好吧,这种办公室政治,我们先不谈。

我想到的是:

作为下属的我们,到底应该怎么做,领导才满意?

或许你是下属,同时你也可能是领导,都有下属角色的你怎么看这个问题呢?
也是就说,你是怎么下属的或是喜欢什么样的下属呢?

你一定有过“功劳全是领导的,责任全是自己的”职场经历,你一定也曾委屈地嘶吼过:“凭什么?、为什么受伤的总是我?…”

我们可以从2个方面来看为什么受伤的总是你?

  • 1.组织架构,决定了下属的角色

互联网时代,都在谈扁平化管理,可是再怎么扁平化,还是会有层级,好一点可能就是从原来的5层级缩减至3个或是2个层级罢了。就目前来看,企业的组织架构,还是存在层级的,只要有层级存在就会有“领导”和“下属”的角色存在,这两个角色所处理的工作,所承担的责任就会有差异。

那“下属”这个角色的功能或是意义是什么?先看一下简化版的组织架构图(每个公司具体的架构是不一样的)。

组织构架图

“下属”从诞生起就承担了“承上启下”的作用,也就由此决定了,“下属”这个角色是某项任务的具体落地执行者,就是做事的。“领导”是某一项目的负责人,统筹者,是集成者。

“领导”是某一个团队、某一个项目的代言人,老板奖励的是这个“代言人”,而这个结果是大家共同努力得来的,是好是坏,总要有一个“代言人”吧,就像公司也要有一个法人代表。在我们项目有结果的时候,不可能每个人都单独去向老板汇报你所做的事吧,这个时候就需要有一个代表汇报、提交结果;表面上看来,好像结果都是“领导”,嘉奖也是领导,这只是在结果确实是好的情况下,领导只是代替大家领奖的代表罢了,回来也会嘉奖你们的不是。相反,如果这个结果不好呢,最先挨骂受罚的也是这个“代言人”啊,回来还不能找大家“算账”了?

所以,表面上看是“功是领导的,过是自己的”,其实并非如此,功过都是大家的。因为,“下属”这个在组织里的层级、岗位决定了其属性。

好了,你可能会说,你是不是在替“领导”说话啊?
还真没有,只是在阐述事实,只有认清了这个角色事实,再来讲讲如何做、做到如何“领导”才满意?

  • 2.为什么做好专业的事情还不够?

很多时候,我们很多人,我之前也是一样,会觉得很委屈,明明工作做得很好啊,结果、成绩也不错,为什么领导还是不满意呢?

当我对“领导”这个角色属性有了清晰了界定之后,我明白了。

  • 1.假定,我们和“领导”,只有组织架构里界定的“领导”和“下属”的工作关系,没有“人”这个属性,那很简单了,我做好我专业的事,把最好的结果交付给“领导”就OK了,按理说,领导应该就能满意了,可是,我们是“人”,并不是界定的那个单纯的工作角色啊。

  • 2.一旦加了这个“人”的属性,我们和“领导”的关系就没这么简单了,再也不是我专注做好手上的事情就可以了,除了做好该做的,可能还要考虑各种因素了。

那怎么办?

  • 高度概括:软硬兼施

    • 1.硬技能:
      做好自己专业的事,做到极致,拿出让“领导”闭嘴的结果,这是最基本的,只是很多伙伴在这最基本的专业能力上就卡了,也就不要抱怨领导不满意了。

    • 2.软技能
      我们在做好1的基础上,考验的是我们的“软技能”。硬技能就是专业技能,一就是一,二就是二,结果说话。
      但是,很多时候,我们会发现原来硬技能是不哆的,还需要充分了解直属“领导”的风格、喜爱,再“投其所好”,才有可能获得认可、满意。哪怕我们项目结果做得再好,如果不了解“领导”的做事风格,可是吃大亏的。
      比如:

有的领导分配完一个项目任务之后,是不太管过程的,他要的就是结果,而如果我们不了解,在执行任务的过程中,就一直在各种反馈,如果你是领导你怎么想?
相反,如果另一个领导风格是喜欢在过程中不断有反馈结果,而你又认为他只想结果,整个过程下来,也不会太满意啊。

这只是其中一种,每个领导的风格不一样,喜欢的方式也不一样,所以要充分了解领导的方式,再“投其所好”才会有满意的回馈。

所以,除了专业能力要足够硬之外,更多的需要“软技能”才能把领导“伺候”满意了。我们之所以委屈是因为单纯地认为只要做好手上的事情就够了(可惜,好多人并没有把自己的工作做到极致,做到至少在专业上没话说)。

然而现实并非如此,除了做好专业的事儿以外,需要更多的是看懂、摸透“领导”的风格,这就是为什么那些看起来好像没做什么事儿,却很受欢迎的原因。他懂得“投其所好”,这个拼的是可是情商。

如果觉得不喜欢这样,那就把手上的事情做到极致,亮出真本事,按1的方式交付结果就好了,当然,也就不奢望会得到什么认可或是嘉奖了。

工作是一个互动的过程,硬技能是基础,软技能才是决定你做的事、产出的结果,是否为领导满意的。

所以,明白了为什么受伤的总是你了吗?

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来源:简书,作者:陈sir

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