如今互联网已经进入下半场,前2年的小公司死的死、倒的倒,很多公司做着做着,就转型回传统的软件开发外包企业。不少的企业打着招聘产品经理的需求,做着外包开发的业务。
那么进入到外包企业的“产品经理”如何生存和发展?
一、外包公司的产品和互联网产品有什么区别?
互联网产品
互联网产品的设计逻辑,按照“战略层”、“商业化”、“架构层”、“功能层”、“交互层”,从上之下的框架拆解各层次的关键指标,并设计出解决关键指标的方案,所有的产品功能都是基于一个北极星指标拆解出来的,这个北极星指标往往会拆解出与用户体验相关的指标。
就像艾比赢Airbnb的战略层关键指标是“订单天数”。产品其中有个短视频功能,视频主要展示地方的乡土风情。从这页面的功能上来说,就是为了提高当地民宿酒店转化率而设计的。
外包产品
外包产品的设计逻辑,往往基于客户的具体需求直接设计出解决方案就行。
针对用户而言,外包产品的弊端:
1、产品不简洁。然而从企业的商业模式来说,我们希望客户提出的功能需求越多越好,这样才好收取更多的费用。所以,一些企业的售前工程师(销售、老板)会给客户画一个大饼,希望客户把所有功能全部开发出来。
但是这样多出来的功能对用户真的友好吗?是用户真的想要的吗?很多时候用户可能并不想要。
2、用户体验不够好。企业有时候从成本角度考虑,有些需求、界面、交互并不会研究那么深,毕竟这是要花成本的。企业会从代码复用性、技术成熟度考虑,首先满足功能,再去满足界面、交互这类层次的问题。
二、做外包公司的产品经理发展现状
相信大多数人没有很好的背景进入到BAT这样的大厂,甚至中型公司也进不去,所以求生存就在外包公司呆了下来。外包公司一般需要的架构是项目经理,有时候挂着产品经理的名头,干着项目经理或者打杂的事情。
所以产品经理岗位的理念本身与外包公司的DNA不符,但是有些共通的必备能力,如:项目管理、需求分析、产品设计等。
三、作为外包公司的产品经理,如何发展?
1、做好本职工作,把项目需求、项目管理、项目文档编写好最好,时刻做好复盘。
产品经理输出的文档,作为交流的中间产物,并不需要包装的那么好,写得越好越影响开发进度,相比文档写的规范,更重要的是沟通效率和开发进度。
但是!
作为专业能力的体现,产品经理输出产物的是“决策”,是“思想”,这种“思想”需要通过文档、通过原型来体现。
而程序员专业能力的体现就是代码,代码是程序员的能力体现,不是产品经理的能力体现。
虽然产品经理编写的文档、ppt,客户不需要看,也不关心,但是不代表这不重要,恰恰相反,这些内容需要产品经理在工作外的时间补上。
2、多站在客户的用户角度,去思考战略层的关键指标,找到产品的破局点。
产品的破局点,即产品形态。
只有了解业务,找到用户,去分析业务,才可能由“项目经理”、“需求分析师”转变为“产品经理”。
产品经理本质工作是对业务负责,不是对产品负责。项目经理才是对产品交付负责。