我的新书《像高手一样讲故事》开始发售了,请你们多指正。4月23日是“世界读书日”,我想用书中的25个故事,陪你走过一段时光,体验故事的力量。
封神时刻的故事
说话,我们都会;但是真正做到“会”说话可是一种能力。讲故事,我们多多少少都讲过;但是,会讲故事、讲好故事更是一个本事。从“会”到“能”再到“好”是一个个量级的差别。那么,究竟什么才是一个好故事呢?
十几年前我有幸给一家高科技公司的“传道人”团队培训(传道人,英文是“Evangelist”,专指公司里资深的技术专家,时常需要给别人讲解技术,介绍方案,进行培训等等)。他们一提到自己公司的领袖人物史蒂夫·乔布斯都竖起大拇指,对他赞不绝口。大家一致认为,“这个人太会讲故事了,不知不觉你就被他的故事感染,对他言听计从。”
这是一位“传道人”给我分享的乔布斯的封神时刻。
那是1983年,苹果公司正在紧锣密鼓地研发麦金托什电脑,希望在1984年发布新品。但是,研发团队负责电脑开机设计的工程师们却遭遇到了瓶颈。乔布斯要求缩短电脑开机的时间,让工程师们必须改进,可是他们尝试了多次也觉得很难做到,大家都说,没法再缩短了了。
一天,乔布斯走进了拉里·肯尼恩的办公隔间。肯尼恩是负责电脑操作系统的工程师。乔布斯抱怨说开机启动时间太长了。肯尼恩开始解释,但乔布斯打断了他,因为乔布斯意识到再听下去也于事无补了。他抓起一支笔,在白板上一边写一边说,“拉里,我这么说吧,你们看,明年我们推出麦金托什电脑,假如全世界有500万人用,每天就算开机一次,如果我们能缩短10秒钟的开机时间,你们算算,10秒乘以500万人,一年下来等于节省了3亿多分钟,这至少相当于10个人一生的寿命!所以,伙计,为了这10条人命,你要再努力缩短10秒。”
什么?!缩短开机10秒等于挽救10条人命?
乔布斯只问了他一句话:“如果开机速度再快10秒就能拯救一个人的生命,你们做不做?”
这番话让拉里十分震惊。几周之后,乔布斯再来视察时,肯尼思团队将电脑启动的时间缩短了28秒。
乔布斯讲话的魅力被称为他的封神能力——现实扭曲力场。他非常擅长利用这一点。要么,他能把冷冰冰的事实或数据转换成有温度的人性感受和洞察,让大家觉得无论如何也要实现这个任务;要么,他能把逼真的未来呈现在人们面前。这样的画面不仅无法让人拒绝,更让人热血沸腾,想尽办法也要为了这个使命和愿景去拼全力实现。
高手的常识
很多人都分享过乔布斯擅长讲故事的事迹。我为什么还讲他?因为我和他有着物理所在和精神所在的连接。
那是2000年,我赴美工作,恰恰在乔布斯辍学的学校——里德学院任教。那是给我留下最美时光的地方。学校的峡谷溪流、松鼠翠鸟聚集之地是我徜徉沉思的天堂;学校的露天剧场是我看莎士比亚《李尔王》泪流不止的怀抱。学校里的中国房子,我是“地主”,和6位室友们给来访的200多人包饺子,炒意大利面,让大家“满载而归”,回味无穷。而我从那时就听说了和乔布斯有关的很多传奇;从那时我就开始使用了学校配备的全套苹果彩色的iMac G3电脑。
(图片来自网络)
也是从那时起,我一直关注他,一直研究他,他是我在讲故事和创新思维方面的精神导师。而今,我希望在这些方面付出自己的绵薄之力,助力输出的力量。
哦,感动完了,回到主题。乔布斯做了什么,让这些点滴成为他的传奇?
我把他说话和讲故事的魅力称之为:秒级的影响力,在最短的时间内输出力量,推进行动和改变。
这个“秒级影响力”恰恰凸显了我眼中一个好故事的特点:
首先,是画面感的刺激。一个数字、一个邀请一下子就在对方大脑中产生了逼真形象的画面。
其次,是调动情绪价值。当事实对别人没有影响力,他以情感的方式击中了人心。
再者,他没有循循善诱、长篇大论,而是以最精炼的感性角度直问人性,产生了巨大的驱动力。
这些特点成就了乔布斯的传奇,概括起来就是“秒级的影响力”。这种能力让我们感受到:想要成真,先要逼真。
那么,这种带有“秒级影响力”的“现实扭曲立场”是乔布斯的原创发明吗?
不,这是科幻片中经常使用的手法。“现实扭曲力场”(Reality Distortion Field)一词来自于《星际迷航》的电影,特指外星人通过精神力量建造了新世界。
“以精神力量建造新世界”是核心。这种力量被乔布斯借鉴并演绎到极致。在他的鼓舞和压力下,在他的威逼和利诱下,在他的情感激发下,工程师们的想象力被引爆,产生出巨大的能量,从而带来了改变的成果。
我们如何向乔布斯学习和借鉴现实扭曲立场,把秒级的影响力融入到故事的设计和演绎中,让故事产生巨大的力量?
5秒钟讲什么
有一次,我给一家公司的研发团队分享“打造首席故事官”的主题。在开头我刻意设计了5秒钟的内容,快速建立起故事和他们的连接。
我用了一幅图作为开篇。图片上,一位手持长枪的孤胆英雄面对着一条恶龙。
紧接着,我问大家:什么是故事?
这5秒钟的时光是我种在听众心中的种子。之后,我的分享紧紧围绕着这个主题:故事是和“恶龙”作战的“驯龙高手”的英勇事迹,因困难而伟大,因挑战而成长。而我们都在现实中挣扎寻路,“恶龙”不只是当前的困难,或大或小;还是我们要去超越的人生卡点,或难或易。超越它就是我们的一次英雄之旅,我们不指望随随便便成功,更渴望见证风雨彩虹!
课程结束了,伙伴们给予我非常积极的反馈,溢美之词尤其集中在前5秒的那一幅图和那一句话:故事就是见证艰难中让自己成为英雄的历程。
不论用视觉还是语言,故事的任务是让内容被看见、让听众被点燃、让感知去触达,让人心被鼓舞,让行动去发生,因为好的故事带给人们——秒级的影响力。
我们能做什么?——未来叙事者的新装备
在麻省理工媒体实验室开发的叙事模拟器中,商业故事被分解为12个神经触发点。测试显示:包含“意外转折”(如马云考警校失败)的故事使投资人注资意愿提升2.4倍;而“细节重现”(乔布斯回忆里德学院的书法课)使估值可信度提高68%。
这种机制正在重塑商业教育。哈佛商学院新开设的“神经叙事学”课程中,学员要接受fMRI实时反馈训练——当讲述“用户痛点”时,必须观察到听众前岛叶出现显著激活;描述“解决方案”时则需要引发伏隔核的多巴胺释放。数据显示,经过12周训练的创业者,路演融资成功率从23%提升至61%(HBS Working Paper, 2023)。
当AI能生成百万份商业分析时,人类最后的竞争优势在于那颗经过2亿年进化的故事大脑。正如我在《像高手一样讲故事》中强调的:未来的商业博弈,本质是构建秒级影响力或者现实扭曲力的较量。那些掌握极简模型(SoS, 意外事件起点——面临冲突与挑战——收获成果与感悟)的叙事者,正在用最古老的算法编写最新的商业代码。
我在书中详细分析了2008年乔布斯发布MacBook Air 笔记本电脑主题演讲的设计思路以及内容输出,甚至逐帧到秒级,剖析了他轻巧缜密、简洁有力的故事叙事。对他而言的常识,却是我们认知的天花板。那我们就向高手学习,向高手致敬,把他们的常识,内化为我们的基本功。
附:《像高手一样讲故事》
【内容简介】
故事是把一个个冲突和颠覆的事件呈现在我们面前,目的是连接人心、推进改变。它是人类文明的核心内容也是我们决胜未来的关键能力。一个好的故事能输出“秒级的影响力”,唤醒情感、传递价值。这种能力的背后是强大的故事思维,它需要我们不断锤炼和提升。本书以创新和极简的故事线串接起故事思维的要素,以一个故事生成器快速打造故事之心、故事之线、故事之旅,为自己、为组织、为品牌、为用户,也为展望未来讲好故事,让你成为一位“首席故事官”,在任何场合都能以故事为媒,输出力量。
【作者简介】
王琼是众多培训公司的首席讲师、金牌讲师,1996年成为摩托罗拉大学的外聘教师,是中国本土最早获得认证的培训师之一。她曾在高校工作,担任过北京外国语大学英语学院翻译研究中心主任,后出国深造,获得美国哥伦比亚大学硕士、瑞士日内瓦大学的高级硕士。近年来,她专注在训练故事思维、高管演讲路演、系统思维和创新思维的培训领域,线下培训的学员达60,000多人次,授课场次达2000多场,积累了丰富的实战经验。
【模型:故事导航图——www.story.link】
小结:
为什么讲故事?我们通过故事见证:秒级的影响力。它是瞬间抓住注意力,推进改变的强大武器。
怎么讲?送你一个极简SoS故事线:Start-Ordeal-Success,意外事件启程-考验和挑战-收获成果与感悟,让故事见证秒级的影响力。
文章:王琼
王琼·输出的力量工作室
欢迎在留言区与我们分享你的感悟。