帮助每个人每天解决一个问题 [爱心]
人际交往的本质是“互惠互利”
人与人之间的相处,如果没有做到“互惠互利”,就不可能建议和谐融洽的人际关系。
换句话说,如果你从别人那里得到了恩惠,反过来自己也应该给予别人报答。
比如说,在工作上得到别人的帮助,或者是下班后别人请自己吃饭等等,在日常生活中得到别人的关照时,就要以某种方式表达自己感激的心情。
但是“互惠互利”也不是完全地指“功利”的报答,不是非得赠送一些礼品才算报答。在看到曾经关照自己的朋友很忙时,主动地问“我能帮你做些什么?”也是表达感激的一种方式。
所以“互惠互利”的根本,是让爱在不同人之间传递,主动地去帮助别人,关照别人,然后你也会收到别人传递的爱。
记住别人的名字
很多人会说:“我的记忆力不好,即便是刚见过一个人,眨眼间就会忘了他的名字。”
其实,并不是你忘了他人的名字,而是第一次见面时,你根本就没有认真听清对方叫什么。
姓名是最甜蜜的语言。如果你能在第一次见面的时候,就记住别人的名字,可以极大地帮助你建立良好的人际关系。
美国邮政部长,吉姆 · 弗雷德从小没有受过高等教育,却在46岁的时候,得到了4所大学赠与的荣誉学位,并且成为民主党全国委员会的负责人,最后还登上了美国邮政部长的宝座。
吉姆有一个专长,就是只要跟别人见一次面,他就能牢牢记住对方的名字。
在身居要职之前,吉姆曾经在一家石膏公司做推销员,在做这个工作的时候,他发现了一个可以让别人都喜欢自己的方法。
这个方法很简单,就是在跟别人初次见面的时候,就把对方的姓名、家庭情况、政治见解等牢记在心。
这样一来,等下次再见面时,不管是半年后还是一年后,都能够问问别人,家里的情况怎么样?院子里的树长得怎么样?等等。
这个方法使得认识吉姆的人,都非常喜欢他。
一般人都对自己的姓名十分关心,如果有人能记得住自己的名字,我们就会对他产生莫大的好感。这相比说一些奉承的话,或者是尬聊的废话,来得有用的多。
相反,如果忘记甚至是记错、写错、叫错别人的名字,就可能招致反感,或者是一些意料不到的麻烦。
准确地叫出一个人的名字,这会是他能听到的最甜蜜、最重要的声音。
真诚地赞美别人
每个人都渴望得到别人以及社会的肯定,尤其是在我们付出了劳动和热情之后,都希望能够得到别人的赞美。
世界上的人人都爱听好话,没有人喜欢别人来指责自己,就算是非常好的朋友,你批评他几句,对方嘴上不说,心里也肯定感觉到不舒服。
美国哈佛大学的专家,斯金诺做过一项实验。研究证明,连动物的大脑,在受到鼓励的刺激后,大脑皮层的兴奋中心也会开始起劲,调动子系统,从而做出不同的行为。
同样的道理,人是万物的灵长,所以期望被欣赏是最基本的需求之一。
美国曾经的总统林肯,有一次在写信时,开门见山的就说:“任何人都喜欢受人奉承。”
美国著名的心理学家,威廉 · 詹姆斯也说:“人性最深处的欲望,就是得到外界的认可与赞美。”
毛泽东也是赞美人的专家。赞美刘胡兰“生的伟大,死的光荣”;赞美张思德“为人民利益而死,重于泰山”;赞美彭德怀“谁敢横刀立马,唯我彭大将军”。
适度的赞美和鼓励,就像是优美的乐章一样,可以在人们的心中萦绕。
但是要注意,不要做那种虚假的赞美。如果赞美并非发自内心,而是一种肤浅的、做作的谄媚,是没有意义的,甚至可能会惹来一身麻烦。