2025-11-17

结果重要?过程重要?

      不知道这个命题是不是有点大?只记得曾经在自己作管理时,有一位学校的领导中层曾经在走道上问过我一句话:你看重的是结果还是过程?当时有点自大。所以便不经思索地脱口而出:两者都看重,有好的结果自然是好的,但事往往很难尽如人意,过程中尽力就好。说得其实是实话,也是个人对一些很难取得优异成绩,却付出许多心血的工作人的些许心灵上的慰藉。正所谓:没有功劳,也有苦劳。这种不经思考且让自己以读书人情怀-----不求闻达于诸侯,但求问心无愧而自居的理念,一直成为工作中的指引方向。

      在此理念的支撑下,呆了几个单位,做了几任管理。现在回想起来,每个单位好象都有许多不经人意之处。单位考核的最主要的目标,成绩总是不尽如人意,甚至都落在后端。每当在单位内部进行年末总结时,成绩总是劣势,羞于出口。过程却是琐碎,亮点纷呈。可是在系统内期末总结时,考核的结果却如太阳东升西落般持久地不变。后十位。稳定地居于后位,牢牢地位于末端。给人的感觉是始终如一,一成不变。自己干了吗?干了,起得比别人早,睡得比别人晚。单位的活动开展了吗?开展了,所有的活动,人家有的,我们有,人家做的,我们也做了。单位的氛围有吗?有,每个人都感觉挺惬意,挺有认同感的。与人的沟通有吗?有,好象在单位内部都被认可了。成绩不好,每个人都会解释说,我们都在做,可是运气总是欠了一点。再或者是总是找出一堆理同。大环境的理由,内部条件的不足,基础的劣势,历史的原由等等。长此以往,结果虽不尽如人意,却是每个人竟自我感觉良好,却得工作生活应该是这样子吧。于是,一天天地,到了这个单位,是这样,换了一个单位,还是这样。却不自知,一直感觉良好的下去。

       终于,有一天,有一领导说起:你做错了一个选择,不该到某个单位去。我知道,他所说的这个单位。历史很长,区位很特别,却是一直在待拆迁的过程中。人浮于事,单位中的每个人都是由不同的单位分流而来,对本单位既没有认同感,同时都是大龄员工。原本凭借着特殊的区位优势与照顾性地宽松调动政策,这单位的每个人都有比其它单位更好的工作变换的机会。但十几年来,这单位的员工却是纹丝不动,他单位的橄榄枝总是缺乏诱惑力,不去理会。自居于此,无动于衷。日子如偏辟地山谷里的世外桃源般沉寂着。处动自如地过生活。习惯的力量是如此地巨大,以致于领民换了一茬又一茬,而此地却是一如既往般地悄无生息。

       我也一样,按着固有的模式,进行着自己的管理。所有的动作一个不拉,该完成的任务保证落实。在这样的单位,辛苦自不必说,保证正常的运转都是难为。更不必说去完成固定的动作了,于是,自己往前冲,自己向前走。所幸,小单位,各样工作凭自己的亲力亲为终是能完成,且保证不能出错。可以说,累的是自己,活的是别人。一天下来,不知自己做了什么。一年以来,不知自己是自己。活成了别人的样子。活不敢说比别人干得好,但真实地比别人干得一定多。因为基本上都是自己在带头干,不干完不成,不干,做不了。但同样地,累得象狗一样,却守着门,却是无甚成绩。忙得象鸡一样,打着鸣,却无人去理。更多地是一个过程,辛苦的过程,却在已变的现实中失去了原本所该有的亮色。

       认真努力的过程,只要坚持下去,总会有好的结果的。可这里,在我呆过的单位,却始终未有此显现。每天日复一日地重得着昨天的故事,每天一睁眼,便是数不尽地杂务緾身,接电话,打电话。收文件,发文件。照单办事,头都抬不起来。机械地忙碌着,却不知在干些什么?过程充实吗?过程尽力了吗?答案显而易见,却是不知所为何事?没有成绩,没有亮色,只是日复一日,只是机械地做着。

      内心只是一个情怀,干了这份事,就得认真,不抱怨,不计较,不求闻达于诸侯,但求无愧于人,无愧于心。结果把握不了,但过程是自己做的痕迹。

如今,自己刚刚到达知天命的年龄,从管理岗位上转任了另一个岗位。对原岗位,有所不舍,估计人总是这样,对于已经拥有的在把握住的时机,总是不经意。可一旦失却了,却觉得无比地重要。如芒格所说的人类误判心理倾向。被剥夺超级反向倾向。一旦认为自己已经拥有了某种利益,或占居了某个位置时。失却了便觉得无比的愤努,产生各种不平的心理。于是便一再地进行思考,其实被剥夺地东西没那么重要。但这也极大地影响了我。现在我已经淡然了,但当时,个人还是不可避免地受到了那种情绪的影响。但凡事,只要思考,便有收获。这当中,我似乎改变了一些想法。其中,对过程与结果之间的认识更加理性。不是完全以为过程很好,就能踏实而安心。产生了一个新的结论:

注重过程没错,但结果异常重要。过程使自己安心踏实,但结果,却是给予别人的贡献。凡事如果只对得住自己,其后便容易忘记了对他人的责任。结果便是一种责任的承担。

只有过程,没有结果,凡事都是无疾而终,最终会让人却得能力不足。

只有过程,没有结果,凡事都易让自己去找理由,最终会让易事难办。

只有过程,没有结果,凡事都让别人去找验证,最终考查成本太高。

只有过程,没有结果,凡事都易让做事的人钻到空子,最终努力真假难辨。

于此,结果的重要性便无需说明了,社会便是以特质丰富论贫富。国家便是以实力强弱论高低,民族便是以科技进步论进退,个人便是以贡献大小论成败。当然,这里有一点要提醒的是:在取得结果的过程当中,努力必不可少,执着不可或缺,毅力是重中之重,除此之外,最重要的是在法律的架构之内,秉承高尚的道德之心必不可少。

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