我所在的写字楼物业从去年年底开始，在商场入口处，每天安排保安向进入大楼的人员问好，并且手一直拉开防帘布，以方便人们进出大楼。像极了皇宫中的侍卫。（没有保安的拉开，我们每个人自己拉开。）
“早上好！”
“早上好！”
“早上好！”
......
但极少极少有回应，他们的“早上好！”呼出来，在空气中游荡了会，就消失了。我自己也就回应了一两次。我观察这些保安，他们的招呼确实也是对着空气说的，面无表情，眼睛也是看着远方，每位进入的人员听到了“早上好！”但没有感受到这个“早上好！”他们只是为了完成上面交待的任务，完成不扣钱就行了。
从我的角度，需要这样手拉开厚重的帘布，向我们问好嘛？拉开厚重的帘布似乎我们进出确实方便了，要不然可能前面的人放下帘布时，不小心打到后面的人。但这个不用像侍卫一样手持着，用个支撑物隔开就行。问好应该不需要，我和保安间没有真实的人际关系，我并不需要这样的问好，其实大家都尴尬的。保安说的不入心（也不能要求人家入心），我听着也不入心。
形式而已，为的是体现物业的服务到位。表面的工作好做，深入的服务到位需要成本的考虑，需要楼里的人，他们真实的感受。
