一般来说，正常人的心理，对未知的事物都会有所恐惧！
怕 这个字我做培训的时候总会让大家读做“白担心”
所以客服恐惧心理，其实很简单！
就是把未知转为已知！
今天临时会议我这么告诉小伙伴！
缘起人事跟我汇报:因为每个员工要完成粽子销售，没完成的要扣钱，所以员工要辞职！……
我立刻知道，问题出在哪里！
现在的年轻人，特别是刚走入社会或者从工厂流水线转型的员工，没有任何销售经验，不说要卖五十盒，就是卖五盒，对于他们来说都是巨大的恐惧:天呀，我这辈子就从来没有卖过东西！
从来就是别人卖东西给我，现在要我去卖？
那别人怎么看我？
万一直接拒绝呢？
万一拉黑我呢？
万一被说骚扰呢……
没有培训的员工是企业最大的成本！
因为未知所以恐惧，因为辞职是远离恐惧最好的方法！所以……
那么怎么让未知转为已知呢？
我们先确认二个指标
1:财务指标
2:业务指标
财务指标容易理解
就是五十盒粽子销售任务
业务指标呢？
简单来说
a整理通讯录
包涵电话、微信、qq……
先找到影响力中心
找到企业主
找到单位负责人
找到乐于助人的同学、亲友、领导、老师
b每天的拜访量
c每天的电话量
d每天的微信群发、圈、私信数
……
这就是部分业务指标
举例:打电话的时候
先做好表格:
直接拒绝的
说会考虑的
说有需要的
说会推荐的
已经定了的
都要记录下来，
为什么？笨蛋！
卖月饼要用呀！
请相信，任何一个业务指标达成都能带来财务指标的提高！
同意的给掌声！
更何况，公司销售政策:
销售粽子有提成呀！
完成任务还有奖金！
奖金当然比乐捐多呀！！
当然，怎么让同事不恐惧，就是带着他去陌生拜访呀！
用实际的成交，让有恐惧的同事发现:也没有啥，走没掉一块肉，也没丢啥脸！
树立榜样，让新人突破瓶颈！
预祝所有伙伴，带着红包去游泰国！
因为造成二百盒，公司奖励出国游！
还等什么，只有改变心态，才能改变状态，只有改变状态，才能改变口袋！
让我们一起变态吧！
如果觉得上述文字能帮到您，13517400577糕叔等你鼓掌！
哈哈，其实，糕叔想你下个单！
回头我就可以催牛说:糕叔都不用卖粽子，写个文章就有人掏钱！
