本文首发于微信公共帐号:每一天都在进步(mashangjinbu)
作者:天奕
请注意: 无需授权即可转载;请注明作者。
在 复盘李叫兽的三种营销消费者选择的力量中,就提到要对“改变产品归类”的实施方案加以阐述。这个方案应用场景很多,也可以归纳为比较通用的方案之一。
三种影响消费者的力量分别是:
过去偏好力量
营销力量
第三方力量
要了解改变归类的原理,先要把大家非常熟悉的马斯洛需求金字塔搬出来。
“改变归类”你必须意识到这样一个原理:用户的需求层次是可以受到品牌方营销力量改变的。用户需求层次随时变化,直接影响消费者行为。——严格来说改变产品归类实际上是“改变需求归类”。
策略一:把需求层次升级,会促使用户行动
哪些场景需要升级产品需求呢?
决策难度很大,必须树立一个更大的需求,促使行动
能对生活品质升级的产品进入新市场,凸显优越性。你的产品能直接提高用户生活质量吗?
买房案例
买房(是一个刚需)是为了结婚,可我还没有女朋友呢,在哪里买一直是个问题呀?
买房是为了投资(非刚需),但是投资是时时刻刻都可以选择要做的。一个本身热衷于投资,考虑好投资回报率。挺划算呀,在哪里买就不会是个问题。
养老保险案例
原有安全需求:养老保险,多缴多得
升级后自我实现需求:给子女更多的支持 让生活更美好
咖啡案例
咖啡作为一种饮品,是一个不容易跨文化传播的产品。
咖啡进入中国,没有采取降价策略。而是把咖啡包装成高端礼品,先成为精英阶层的流行文化。送礼是一种社交需求。
策略二:降低需求层次,也能促使用户行动
哪些场景需要降低需求层次?
一项产品或者服务需要耐心和长期的过程,才可以看到价值。就需要强调必要性和刚需性,来促进消费者采取行动。
以大学生学习为例,老师怎样说,学生会更有动力呢?
学习为了更好有更好的生活
学习为了考试,得高分,不挂科,有奖学金
案例:理财业务
理财:通往财富自由的必经之路。投资是为了自我实现财富自由,财富升值。理财是一件需要长期投入才可获得回报的产品。——一般人不会接受这观点。
理财广告:告别死工资,高收益理财。将投资成了满足日常消费收入来源,你的闲钱必须用来生钱,才是对的。
痛点文案的本质就是转换需求,找到重点。很多情况下我们不是不知道用户需求是什么,而是用正确的需求层次来让消费者意识到,这个需求对他很重要,并且会对他带来价值。