✨1.为什么董卿的点评，总能成为所有人的金句？
⑴.肯定对方
⑵.给出解决方案
给出具体的肯定，讲出问题并给出解决方案
✍金句:我理解比我爱更能温暖而动人
✨2.让人接受邀约的小妙招
说服一个人最好的方法莫过于让他认为选择权在他手里！
✨3.你说的都对，但我不听
在自己的世界俯视别人的人会有一种让人讨厌的优越感。
会说话不在技巧有多高，而在于有没有观众吃味。
✍金句:抬头自卑，低头自得，唯有平视才能看到真正的自己。
✨4.不要去容忍，而是去尊重。
✨5.想提升销量，写文案时就把“人们”改成“你”
人们生来就是愿意关注与自己有关的事物
要吸引注意力，就要让大家觉得这件事与我有关
✍金句:最容易培养的吸引力就是倾听别人的需求。
✨6.坚持什么个性就承担什么风险
✨7.能用实力解决的问题尽量别用嘴
✨8.当别人赞美你时，坦然接受并赞美她的赞美
谢谢，我一直期待您的反馈。
✨9.停顿的力量
前行的目标是拥有停下来的力量。
✨10.如何快速沟通，得出结论
1.结论先行
2.一次说完
3.精准表达
✨11.人生需要练就两项本事
1.做事让人感动
2.说话让人舒服。
✨12.随意评价别人也是一种暴力
在和别人沟通时，先想一想自己要说的话是观察的结果还是自己的评论或猜测。
✨13.好的语言就像一个指路标，每天都说积极正向的语言，我们的生活就会越来越好。
每一天都是光明的，明天更是如此
✨14.如何避免话题“翻车”
1.警惕敏感话题
2.重视地域间的文化差异
3.不要否定你的受众，要让受众从品牌身上获得价值的肯定
✍金句:没人有资格定义你，你也无权定义别人。
✨15.不要再说很好，但是……
把否定变肯定；
把很好，但是……
改成: 很好，同时你要是在那个方面注意一下就更好了
✨16.远程工作一定要注意这点……
微信发消息不要发语音
尊重别人的时间才能获得别人的尊重
17.满分道歉四步骤
1.承认错误
2.给出原因
3.直接改进
4.补偿措施
如:这次是我没做好，因为对客户需求了解不够系统，下次我会按照公司要求，一步一步与客户进行系统沟通。除此之外，我会每天多加班一个小时来寻找更多潜在客户。
✍金句:迎接更好的明天从道歉开始。
✨18.靠谱的人说话得谨慎才行
✍金句:
宁可有一百倍的谨慎，也不要有百分之一的不小心
✨19.给出有效反馈的三要素
给出的反馈要明确可操作
1明确，如实描述自己所见所想
2可行，确保对方看了知道下一步做什么
3迅速，尽快给意见！
✍金句:
反馈的重点不是评价好坏，而是让大家做得更好
✨20.做最坏的打算，做最好的安排。
