为什么突然我想说这个内容呢？因为我去传统的理发店，它的模式就是：大杂烩。每一个人身上都会有业绩压力，每一位客户从进店开始，就一直存在着功利性的说服客户消费一些可有可无的东西。
我早期的遭遇就是进店修剪头发，随后在洗头发的过程里洗发师不断的跟自己聊天，从中拉近距离，随后推销出店里最新的洗发产品。从洗头开始就一直观察头发， 说毛躁或没有营养或头发需要弄发型等等。就是从中挖掘自己的隐性不必要需求，如果是对自己不了解的情况下，会轻信洗发师对自己的进言。可当我弄了不下三个发型，也染了颜色之后，发质没有原本的好了，并且还弄伤了。弄的发型，染的颜色不管适不适合自己，从进门那一刻理发师只想要业绩，根本没有心思在打造适合自己的发型上，因此即使做了大量的沟通，也无济于事，只会增加沟通成本，所以就显得特别不用心。
出现这种情况的原因也不能完全责怪对方，反而是他们的薪酬结构决定了他们必须要这么去做。因为很多理发师其实是有责任底薪，每个月就盼着消费者购买推荐的产品获得提成养活自己。如果连自己都养不活的情况下，谈什么专业呢？谈什么情怀呢？这就是人性的本质，换做是我，我的选择也会如此。对他们而言活下去就是唯一目的。所以，这样的传统理发店的模式：谈话拉近距离+挖掘头发的不足+推销洗发产品。而这样的模式就导致薪资的获取方式：底薪+提成。在传统的形式下，每个人都需要懂点护发知识，推销方法，染发技术，剪发技术......，这就养成了每个理发师好像什么都懂，但却没有一样是可以沉下心去磨炼的核心技术。
所以我质疑：成为杂家真的是最好的出路吗？还是成为专家最好呢？
最近新出的一家理发店的模式：就是利用理发师专业技术单纯的剪发，懂得客户的需求，沟通成本很低。它给我的感觉就是专业，服务舒适，技术水平很高。而且这个平台利用互联网+的概念打造了微信叫号排队的模式。叫号成功之后，会每隔5~10分钟更新排队信息。最重要的是理发师剪出来的发型就符合自身，没有所谓的业绩压力，只管专心做自己的事。
这个新模式的出现，带动的细节也不一样。传统的模式就是洗头，然后剪头发。但采取互联网+概念的店面，用怡宝矿泉水喷洒代替了洗头，把头发弄湿了就可以直接剪头发。这样的处理方式大大提高了理发师的效率，也节省了客户的时间。薪资不再是底薪+提成，而是固定工资。这样的形式就保证了工作人员的后顾之忧，可以专心的服务客户。
在我与理发师交谈的过程中，我才知道这个新模式背后的大BOSS就是阿里巴巴的高层管理人员之一，这个模式最开始是在台湾出现，随后美国也有。所以这个模式是可以追溯的。说句实话，服务体验真的很重要。
也因此，我知道了一个最真实的东西吧：成为杂家与成为专家是两个不同的路径，体现方式也不同。最后我还是愿意成为专家，因为任何方式需要迭代。由繁为简也不失为一种至高的追求和待遇。
