有一种品行可以使人从碌碌无为的平庸之辈当中脱颖而出,这不是天资、不是教育、也不是智商,而是自律。有了自律,一切皆有可能;如果没有,就会连最简单的目标都显得遥不可及。---前美国总统罗斯福
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对于一个企业来说,制定远观的战略固然不容易,真正執执行起来,就更不是一件容易的事了。
在企业营运当中,几乎沒有哪一个细节能被忽略;对于个人来说,这个道理同样适用,沒有一个工作细节可以被我们忽略。
对于一位普通的工作者来说,我们在工作中所做的事,几乎都是一些重复、琐碎的小事,能称得上大事的应该不算太多。如果能够把这些重复、琐碎的小事做到最好,甚至极致,就已经算是一个不平凡的工作者了。
有道说,“一屋不扫,何以扫天下”。你连小事都做不好,还奢望以后做什么大事啊?
大凡世上很多的成功者,他们都是从做小事开始,他们关注工作中的每一个细节,严格要求自己把工作做到最好。
只有以认真、严谨的态度做好工作中的每一件小事,以认真、负责任的心态对待每一个细节,成功才会离你越来越近。
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说起工作态度,就让我想起一位朋友的故事。
我的朋友F,在一家陶瓷企业做外贸工作。一家意大利的建材零售商在F的公司订购了一批价格不菲的瓷砖。F和意大利的几位产品经理有过多次的接触,双方经常用E-mail 和 Skype进行沟通、洽谈。
订购瓷砖以后,意大利建材零售商专门派了一位产品经理到F的公司监督生产。这位产品经理来到陶瓷厂之后,发现陶瓷生产线技术水准和生产品质都是一流的,生产出来的成品,不良率低,品质过硬。
这位产品经理对陶瓷厂生产出来的产品非常满意,觉得应该不会出什么纰漏。
一个多月后,这位产品经理又来到这家陶瓷工厂参观生产。他来到工厂的生产线,看到一些生产线的作业人员另外把一些产品挑出来,然后放到一边,做好标识。
这位产品经理好奇地问了一下其中一个作业人员,他们在干什么?作业人员说,“我们在挑一些不良品。”
“但,这些产品不是坏的啊?这些产品按照我们的标准,都可以出货的。”这位产品经理对着作业人员说,“你们这样做,太浪费了。”
作业人员说,“我们公司以前做的产品都是销往美国和德国的,要求相对比较高。公司规定,以后的产品几乎都要按照美国、德国标准进行生产,如果有产品不达标,就挑出来。”
当天晚上,这位意大利的产品经理发了一封邮件给意大利的总部,“一个完全高标准的企业,对细节严格把控,生产出来的产品通常都是满意的。这样的企业,堪称典范,绝对值得我们信赖。我建议总公司应该跟这家中国的陶瓷企业签订长期的供销合同。”
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企业对自身有要求,严格把控每一个细节,才能赢得客户的信赖;如果一个人,严格要求自己,高度自律,有好的自控力,就足以更好地掌控人生。
有些平凡的小事,許多人都能做,只是做出來的效果不一樣。通常是一些细节,決定着工作完成的品质。
不把细节当回事,对自己要求不严格的人,对工作也缺乏认真的态度,不重视工作的质量。对这种人来说,工作就是一种不得不服的苦役,因而他们在工作中也缺乏热情和积极性。
而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细、做精,而且还能在工作细节中寻找机会,从而使自己走上另一条成功的捷径。
所以,只有提高你的自控力,才可以提高你的职场竞争力。
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工作的时候,怎么在细节上进行把控呢?方法就是:你就要改变思考观念,用时间来限制自己。
在工作中,要正确认知「细中见精」、「小中见大」的理念,同时严格要求自己,牢记工作职责,将每项工作中的每一个细节做好、做精。
改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,努力克服大事做不了、小事不想做的毛病。全心全意地做好本职工作,即使你的工作琐碎、单调、技术含量低也要清楚地意识到职场无小事。
工作时,可以用时间限制自己,例如,上次完成这项工作所用的时间是三十五分钟,这次看自己能否在三十分钟內完成。有了这样的想法,工作起来会更有热情,也能更认真。
具有团队意识,积极与同事合作,以出色地完成工作为目标,尽心尽力地完成每一项工作。
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现代社会,造成自己自控力不足的主要原因是注意力不集中。手机、移动设备,甚至“网购成瘾”,都是造成注意力不集中的因素之一。
国外的心理学研究表明,注意力非常重要。一是注意力决定个人跟组织的成败;二是有高情商才会有高注意力。
使人分散注意力的东西有“感觉”和“情绪”两种。注意力好的人,可以免于情绪困扰,他们的前扣带迴能放大那些令人专注的神经回路。当注意力被情绪劫持的身体会处于「战逃反应」的备战状态,这种警示可以维持18分钟,它激起的內分泌作用可以持续到4小时。
当注意力的干扰越严重,我们的学习、工作或运动等的表现就越差。因为当主意力分散时,大脑无法找到先前已知的资讯並制造新的神经连结,所以无法储存记忆。
采铜的《精进》一书有说,“你要做思维的断舍离”。只有做了思维的断舍离,才能高度集中精神,让自己进入“心流”状态。
增加心流的秘诀其实很简单,就是“做你喜欢的工作”。不幸的是,现实生活中有一大堆人处于疲惫不堪 的工作状态。
持续过高的压力让他们的神经系统充满皮质醇和肾上线素,让大家的注意力都集中在焦虑上。
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诺贝尔得主康纳曼的《快思慢想》中提到我们大脑的两种系统:“系统一”跟“系统二”。
系统一:(由下而上的系統) 是直觉的、被情绪驱动的,毫不费力、不受自主控制、快速而冲动,以毫秒为单位运作。
系统二:(由上而下的系统) 是深思熟虑的、费力的、自愿的心智运作系统,用来计算答案、追踪步骤,它能制定计划、自我控制、学习新模式。
美国情报局研究显示,组织中不同阶层的人,解读情绪的技能有所不同。权力较大者,注意力越集中,越专注于工作;位于基层的工作人员,注意力差,很容易受到诱惑和分心,有些低效的人,常常加班,工作效率低下。
要让自己得到晋升,就要让自己的技能和能力得到提升。一万小时固定不变的练习,无法让你成为专业人士,甚至是大咖。你需要“聪明的方法”进行练习,比方说,“刻意练习”。
工作、练习时候的专注与否会造成极大差异。想要改进技巧你需要“系统二”的努力,一边玩手机一边工作无法让你到达最高水平。
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完全的注意力能增强大脑的处理速度、强化神经突触的连接。
《快思慢想》一书中说,专家和业余者的差別就在这里:业余者在某个点上,会让他们的努力变成“系统一”的运作,满足于good-enough的表现水准;专家则会用“系統二”阻碍大脑进行自发性的动作,他们专注改进那些尚未完美的动作,还有企图达成教练个的回馈。
注意力该如何训练呢?一是正念冥想,二是减少负面思考,多用正面思考,正面的描述。注意力其实有一部分是天生的,因为牵涉到大脑的运作机制。
虽然跟先天遗传基因有关,但还是可以训练的,例如每天练习正念冥想,强化把心思放在当下的能力;学习自自我觉察、反思,多用正面思考,保持正能量,发现並停止自己的负面思考,以避免被情绪控制。
我对培养注意力的建议:
1. 有空就练习“正念冥想”,不要责怪自己,因为分心本来就是我们的习惯。如果每天可以练习半小时当然很好,但如果只能练习一次,那也是一种进步;请给自己容易达到的目标。
2.多利用环境的力量。比方说,想要停止滑手机,干脆把手机关机或是放在看不到的地方;想要专心工作不想上网,就把网线拔掉或关闭wifi。利用环境帮助你专注,能停止消耗“系统二”,把“系统二”的资源用在刀口上。