前言:谢谢源大教育小艳、玲俐提供的学习机会!
虽然培训从业7年,但我对销售类课程的学习一直是敬而远之,并不是因为我销售厉害,而是我不担心自己因为追求了术而忽略了底层建设,状态显出:大写的浮夸!
那天我开始看《销售就是搞定人》书籍,发了一条圈,马总在下面回到:道术同修,先修术,在术中悟道,道术结合,才谓大商。这句话是有点到我的。
今天杨老师的课程,先分享了顾问式销售的底层逻辑,再从现状出发,然后到顾问式销售的模型,销售的三级别、四大步骤、五大原则、四种信任、五层关系。
最后重点分享了SPIN提问技术如何在销售中应用。
一天的课程结构清晰,紧凑不拖沓,有底层逻辑还有方法演练,非常棒!
下面根据今天的学习重点分享5点收获:
1.卖客户想买的,而非卖自己想卖的。
因为迫于考核、业绩压力,很多销售都无法走出这个误区,一见到客户就开始推自己的产品,巴拉巴拉吧啦……以致于都还没有好好听到客户的需求,就被送客了。
2.需求度决定了产品的价值
我曾天真的以为,只要打磨足够好的产品,就会有客户买单。但市场是残酷的,当我的职业面越来越小后,我才慢慢感悟过来,我们都不会为好产品买单,只会为自己的需要买单,而下单的金额与速度取决于需求度。
3.对等的关系才会长久
适用于不论什么关系,哈哈…
在客户面前保持专业的形象,不自卑也不自负,基于客户利益提供专业性建议。
4.学习是环境的产物,学不学得会取决于你要不要用它
老师提到这点,最近感触蛮深的就是手绘思维导图,尽管我画得还是很初阶,但因为开始画了,也开始被提建议了。竟然最近有朋友夸我的导图不可思议,而这其实并不难,我到目前还没有付费,主要依仗肆意和依依的公益点评。
5.做销售,就是要不断增进你的信任筹码
信任的四种方式:相信、信任、信赖、互赖
信任的五层关系:生人、熟人、友人、亲人、家人
如何获得他人好感(王利芬):
a.业务能力超棒型,专业咯;
b.人品:诚信,诚恳;
c.视野:见解独特,有效社交;
d.帮人:不自私。
by安娜姜姜
20171110