在Airbnb上接待了两个房客,因为靠近展馆地区,都是来参加广交会的,一个是国内人,一个是马来西亚人。除了这两个,还有不少东南亚地区国家的人曾经询问过房间。
广交会每年有春秋两次会展,每次会展都会吸引世界各地的贸易商来参展,将中国的产品向国外展示。举办到现在,广交会的规模也是国际闻名的会展,每次会展期间在广州市内到处都会看到有外国人出没,其实大部分也都是东南亚地区、中东或黑人。
既然广交会现在的规模如此之大,但好像没看到政府或者相关的互联网服务有针对性的措施,除了政府专门做了交通管制和期间市区维稳的措施。至少在以下几个方面可以有空间去改进:
1、来参展的外国人首先第一个问题就是酒店,国内酒店参差不齐,在广交会期间更是大幅度涨价。国内的酒店预订平台似乎没有看到有专门的广交会专题页面,更别提会有英文版,前连天还看到有个朋友帮老外朋友订酒店吐槽国内各大互联网平台的英文版做的该有多糟糕。倒是看到Agoda上有专门的广交会专题酒店,另外广交会官方网站也有酒店预订页面,但是那90年代的页面体验感觉,还有参差不齐的价格信息,实在不想继续看下去。
2、外国友人来到异地,另一个重要的问题就是饮食,有经济实力的公司出差过来,当然是可以选择稳妥的在酒店吃。但各种中小型参展商其实连外卖也不知道怎么点,更有的对我们的地沟油外面是否能习惯?之前就有个印度人问我住我的地方离最近的印度餐馆有多远,我说大概30分钟地铁,他就没有选择来住了。几个外卖平台平时的优惠运营力度很大,到了展会期间,为什么不能针对性的做面对外国人的餐饮外卖配送呢。或许是他们觉得这都是一次用户,用完不会继续用,所以没有选择花费运营成本来做这件事。但是对于众多餐厅来说,这就是一个机会,但是老板又会说了,自己都还没做好,干嘛花什么精力做这个。
3、交通。首先是地铁指引还是不够清晰,别说英文,中文指引就很让人迷惑,个别站的交互提示简直是建筑工做出来的。比如三号线和五号线交界的珠江新城站,从三号线下来要找五号线换乘时,会发现两边箭头分别指着文冲方向和滘口方向,下去后两边互不相同,试错成本极高,有几个人记得自己去的站是文冲方向还是滘口方向呢?谁会去记住终点站?我每次到这里都要回想一下几个站的站名,背清楚了才选择方向。其他的很多酒店都有接送车,外国人选择Uber打车在国内也是个很好的选择,不知道滴滴的英文版做的如何。我倒是非常有兴趣给房客介绍摩拜单车来使用,不说业务模式什么的,首先这个方式非常方便,有些时候走路觉得远的地方骑个车到了就停,选择比较自由。
4、旅游业。这么一大批人来到广州了,不管国内还是国外人,虽然是工作,闲暇的时候还是非常有兴趣了解这个城市的历史文化和独特的美食,看了一圈好像吃喝玩乐照常,没有因为广交会有什么特别的活动。这事还是需要政府牵头,其实如果愿意做,还是可以做出很多花样,广州本身就是千年商都,商业贸易文化浓郁,和广交会结合起来宣传城市,做多一点文化趣味,对城市的知名度有很大作用。
非常个人的看法,很不全面。大多事情也都需要政府来做,不过也有不少小公司赚小钱的机会。但是这样一波完的事情,相信很多公司都没有兴趣来做,毕竟虽然是提高了外国人的体验,但自己并没什么好处。
说不定其实政府也做了很多事,只是我没看到。