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原文1 倾听的过程，包括五个元素，听到，专注，理解，回应，和记忆力。而超负荷的信息，心不在焉，飞快的思想，努力，外在的噪音，错误的决定，缺乏训练，缺乏明确的明显的益处，听力的问题让我们无法有效地倾听。
感受1 我印象最深刻的是错误的假定。就是有时候根据自己的一个什么内在逻辑，对别人贴标签，尤其是一些不太好的一个标签，会假定比如别人一些想法太简单，太浅显，不值得付出注意力，然后也没有怎么跟他们进行接触，后来当切换到另外一种场景之后，却发现原来自己大错特错了，发现了一个不一样别人。每个人无论他呈现给你的是什么样的一个状态，若是不好的话，只能说明他这个状态是不好的，并不代表他没有展示给你的也是不好的。只能说是你不知道而已，我原来的同事金程就充分的说明了这两点。那我以后要自我反思一下，从多方面去跟别人沟通，不要只是以自己的喜好选择性的去聊天，这样只会遮蔽自己的视野，让自己变得很狭隘，以后可以多接触跟自己不同类型的人，这样学的会更多一些，跟自己同类型的人欢乐成分多一些，进步空间小一些，而很多弱关系就发生在类型不怎么相同的人中间，尤其是平时不怎么联系的，机缘巧合认识的。还是那句话，不要说钻牛角尖，以自己的想法来给别人贴标签，这是很不明智的一个行为，也会让自己失去了解别人的机会，可能会失去一些朋友，失去了一些有用的信息，通时通过沟通也会暴露自己的一些隐性问题，隐性问题显性化，从而实现自己的成长。不要以自己的聪明来揣测别人的笨拙，殊不知，大智若愚，或许是自己太无知吧
原文2 然而真实的状况是倾听和说话一样都需要技巧，虽然每个人都会听，但是很少有人拥有良好的倾听技巧，不幸的是我们对自己所具备的倾听能力的认知，通常和我们真实所拥有的今天能力也是不符合的。
感受2 今天看到了第七章，讲倾听。意识到听跟倾听是不一样的一个概念，那我们听到的信息很多，而倾听是解读别人所说信息的一个过程，看了之后意识到了之前没有注意到的信息。倾听这块儿相对来说是比较薄落的，没有一些专门的技巧，可能有时候太专注于自我，或者说有时候只喜欢跟自己志趣相投的人聊天，进步较小。
原文3 应对有效倾听的方法，少说话，摆脱注意力分散，不要过早评断，寻找关键意思。
感受3 我们不光讲话的时候要求，讲重点有中心思想，在倾听别人的时候也要找到别人讲话的主要意思是什么？有时候不是在字面上的，是需要思考一番才能总结出来。我在跟一个朋友比较深入的聊天时发现自己有时候可能抓不到他要讲的一个点，惹得朋友很恼火，说我没有认真在听他讲话，可是我真的是有时候确实在认真听，但是的话，确实没有这个技巧去理解他讲话的主要意思，或者说他讲的那些内容已经超出了我的理解能力，对我来说是比较一个复杂的东西，我可能暂时没有get到这个点，而且别人前面讲我后面就忘得干干净净的，有时候不是不认真，而是没总结吧，让别人误会我。关键对话自己要反思，只是静听的话是没有任何没有太大收获的，谈话结束之后不断反思。自己这方面还是有所欠缺的，也是需要自己加以改进的地方，就是听得懂别人弦外之音话里面的意思是什么？是否有情绪在里面，该如‘何破解，这都将影响我们的人际关系，还是应该重视起来。
读一本好书可以系统化的梳理自己的问题，效果要远远好于一些文章或某些人的只言片语，而且书籍可以反复咀嚼，越读越有滋味，遇到不懂的问题隔个几天就会自动发散思维，明白了，历史遗留下来的问题翻了某本书以后忽然豁然开朗啦，开卷有益
