按老师的指导方向，我要朝着发展自己的事业开始行动。一直以来，我羞于谈“钱”，尤其是面对和自己有亲情、友情纽带的人，我感觉谈商业是个巨大的艰难的挑战。我打算先试着和信任度级别最高的华姐开始联系。虽然上一次我和老师聊起来的时候，老师已经明确告诉我：作为朋友，你可以去看她，但是不要和她提易经课堂和成长日记的事儿。当时我还告诉老师，特别想要帮助她，她曾经也是我的贵人。老师说只能看她有没有机缘，机缘到了她自然会来找我。作为朋友，看到她和她的家庭现状，我很心痛，非常希望能够帮到她。我给华姐发了信息，准备约时间去看看她。很快，华姐主动给我打来电话，她喊了一声我的名字就开始了毫无头绪的倾诉，从派出所的联系电话到孩子在学校里被忽略的情况，从一家人目前睡房分配的状态，到她婆婆养老居住沟通的问题。她滔滔不绝，我感觉她忘记了我的存在，完全沉浸在她凌乱、压抑、无助和怨怒的世界，犹如曾经的我一般，我知道她需要向人倾诉，有人聆听。

        许是感觉到我没有出声，华姐停顿下来问我听见了没有。我听了事情的大概，回应她我在听，然后她又开始说到她先生早上在卫生间洗漱，孩子着急去卫生间，她抱怨地让先生到厨房去洗漱，结果先生暴怒之下把杯子摔了。华姐说：“他脾气真的太暴躁了，真的谈恋爱的时候就要摸清楚一个人的性情。”，此时的我，开始着急了。我打断了华姐，问她是怎么要求先生从卫生间出来的。华姐不太开心地说：“那我语气肯定是不好的，有点抱怨的，孩子在外面都要着急上厕所，他去厨房刷牙也是一样的啊，为什么就非要让人不停地催，一点都不考虑别人。早上起床也是，房间门也不关，走路脚步又重，干什么都叮叮当当地，一下子就把孩子吵醒了。”我没有察觉到自己的不妥，反问她：“那你如果温柔一点喊他出来，他会不会这样呢？”。华姐着急了：“本来就是他不对嘛，他为什么就不能考虑一下别人，这么自私。”，我回了一句：“你如果改变了自己，他也会改变的。”，华姐不太高兴：“那为什么他就不能先改变呢？”。我忽略了华姐的情绪。

        我告诉华姐，我以前也是和她一样，但是当我改变了自己以后，我和先生的关系得到了改善，并且越来越好。华姐问我现在怎么样？我告诉她，我现在很好，和先生关系好了，和孩子关系也慢慢好了，而且学校老师、包括兴趣班老师对老大的肯定越来越多。华姐有点失落，说：“那你的两个孩子都是正常孩子，我的那个现在能去学校就好了，我对她说成绩好不好都没关系。”，我应和了她：“成绩不好就不好嘛，有什么关系。”，华姐接着说：“是的，她现在能去上学就很好了，已经比之前好很多了。”我问华姐孩子是不是还在吃药，华姐告诉我药不能停，治疗也要接着做。

        聊到这里，我又着急了。我打断了华姐，跟她说那个药只能治标不能治本，并且举了身边另一个案例给她。另一位女性朋友，曾经吃药两三年，也做了几年的心理咨询，现在停药了，也找了工作，但是她的家庭问题依然没有得到解决，和先生的关系比以前更恶化了，已然过成了分居的日子。早在前年，我向对方吐露要去看心理医生，她直言看那些也没有用，关键在于你自己愿不愿意去接纳和改变。而我在7月份停药后，情绪波动很大，一度也是非常奔溃，后来遇见了老师，也因为自己信赖国学智慧，在老师的帮助和陪伴下，一点点地走出来。直到今天，我的家庭关系稳定了，在老师地指导下开始往事业发展上去走。

        接着华姐问我在干什么，我把成长日记介绍给她，告诉她我每天都通过成长日记的方式记录一天当中遇到的所有问题，然后进行反思，再交给老师，老师会对我遇到的问题给与指导或者引导我自己找到解决方案。现在我经历了第一个阶段，也准备开始指导别人写成长日记，通过这种方式帮助更多的人。华姐告诉我，之前她也进过一个群，每天把一个问题分享在群里，她觉得这种方式不好，没有人愿意把自己暴露在大众之下。我向她解释了，成长日记只向老师一个人分享，并不需要拿出来课堂分享，老师会尊重学员的隐私。然后我试着邀请她：“你要不要试试，做我的第一个客户。”，电话的那头，我感觉华姐的犹豫，她停顿了一下，笑着说：“我现在还没有这个想法。”，然后她鼓励我继续努力。接着她说了孩子的一些事情，几个孩子都很依恋家里的猫猫、狗狗。当她聊到自从自己将重心转移到家庭，她先生也开始有所改变，没有以前那么粗暴了。她感慨：“我以前完全把心思放在工作上，没有顾及到家里，想想他一个男人也是很不容易，还要给孩子梳辫子，你说一个男人哪有那个耐心嘛。”，此时的我应该对她的付出给予肯定，但是我并没有这种察觉。由于这个电话很突然，我手上的工作没办法做了，看到时间差不多过了下午3点40分，趁着华姐停顿的间隙，我提醒她：“华姐，我再陪你聊一会，聊到4点，我差不多准备一下去接孩子了。”。

        华姐有点不好意思，她连声说：“我一直都在忙，要不就不聊了，你忙你的去。”，曾经的我也这样，边做家务边打电话，所以我能理解她。我回复她：“没关系，可以陪你再聊会。”再次聊到华姐家庭住房分配问题，我提出疑问：“你婆婆怎么突然来了。能不能让她回老家住呢？”，华姐叹了口气：“人家就非要来深圳，她说不想一个人在老家。”，聊到这里，我突然发现，华姐的问题，远远不是我目前能够触及的，她的背后是千丝万缕的家庭关系。我理解了老师的那句话：“你帮不了她，我也不一定能帮她。”，我想了想，对华姐说：“你还是需要和你老公搞好关系，然后再跟他一起商量解决这些问题。”

        挂了电话，我给华姐发了一条信息：华姐，你好好照顾孩子，有空我再去看你。在我看来，华姐是个温柔顺从的女子，我一直以为她的婚姻很幸福，突如其来的信息都远远脱离了我的想象，希望她勇敢走过泥泞，一切越来越好！

        在我和华姐沟通的过程，有几个点需要做自我反省：

（1）“为什么要她先改变？她想让先生先改变，那你就说让先生先改变。你这相当于在和她打擂台。”——老师直击问题。此时，我才意识到，不是华姐在和我对抗，而是我在和她对抗。对抗就会破坏关系，难以建立信任。在这点上，我忽略了华姐的需求，没有站在她的立场，顺从她，按着她的方式去走，只有我先接纳她，给她提供给了想要的价值，她才会信任，才愿意继续沟通，而只有继续沟通才能有接下来的服务链接。之后去服务别人的时候要做到这一点，从现在开始训练自己。

（2）我说让华姐和先生搞好关系，其实是我在评价对方。我和华姐是朋友关系，不是老师和学生的关系。我又不知不觉好为人师，去评价了华姐，其实我只要保持沉默，聆听就够了，这便是目前我能够给华姐提供的最好服务。

（3）关于华姐的电话，我的初衷是和对方约个时间，去看看她，并没有打算电话聊天，但是我却没有主动提出来；同时，我被对方的情绪牵着走进了事件本身，打乱了自己本来的计划，这个是我的一个重要问题。在合适的时间提出自己的需求、或者做合适的动作。