距离上一次通关已经是很久之前的事情了。自从上次通关以后深感销售逻辑的重要与意义。同时也看清自身存在的许多问题。所以那个时候更加确定我要练习写作这个事情对于工作的意义,简直是致命的。
周六的时候就知道今天早上要把周六的学习内容做全员通关。那时候还信心满满的觉得没问题,自己一定能很快速的通过。周末完全也没有复习。到了今天问题出现了,不但把周六的学习内容忘完了,还瞬间产生了焦虑和抵触情绪。
很快,被坐我旁边的师妹带动听了一遍视频,师妹很快速的进入状态一边听一边画图,这次通关是要求画6个图的。方便客户理解观看,是最新的整合以后的新逻辑。内容虽然还是之前的,但是由两个销售逻辑演变成一个还添加了新的内容。其实内容更连贯,清晰明了。但对于我这种之前并没有认真使用过任何销售逻辑的人来讲,也是完全的重头做起。只是脑子里听得多了,内容稍微熟悉,但衔接起来很考验一个人的语言组织与表达能力。而且这次必须要一边画一边讲,简直是我的最大的缺点。
但内心我是很认可这种销售法的,因为从客户的角度出发,这种方法容易听得懂,看的明白。这样会大大的提升成交率。所以,我个人觉得,这其实就是目前流行的思维导图。所以,作为一名需要以后长期从事此项工作的人,这个东西是必须要学会的,毋庸置疑。
第二遍视频我自己听的,边听边画,完了,又画了两遍。最后大起胆子去试试。结果,结果,在一开始自己讲解画图的时候由于要边思考边讲,老师给的逻辑到了我这里的时候完全变了味,有些话我根本表达不清楚。然后画图有点卡壳,瞬间产生了紧张感。但所幸长久的写东西的训练,大脑此时并没有完全空白,马上迅速的在大脑组织接下来的语言。中间断的时候语速稍微顺畅了点,但导入下一个图的时候自己都能感觉到语言的生硬。勉强讲完也画完了所有的图。最后的字,写的自己都快不认识了。
而且过程里我不断的观察通关老师的表情,看到她不耐烦,皱眉等等。我就会更加紧张,想赶快讲完了事。大不了回去再看看。这里充分了暴露了心理素质,紧张感极强。
还好,完了老师给我指导并就我的表述能力提出解决问题以及如何圆润的衔接。主题:简单明了 不拖沓。要让客户听的明白,不要制造莫须有的问题。避免自己阐述不清楚的陷阱。老师问我,要不要在试一次,我果断拒绝了。因为,实在了解自己。短时间内,我肯定没办法马上在老师面前更好的表述一次的。然而内心总有点过意不去。
这时候我的其他几位同事,看到我通完了,跑来问我。其中关系很好的一位同事这时候还拿着通关稿不断的在重复的读。问我这个图怎么转,下一个图怎么讲。我瞬间有点不好意思,也感受到她目前逻辑有些混乱,我的这个低水平肯定是帮不了她的。最后她自己去找了老师帮助理清逻辑才算顺利通关。然后硬着头皮把临时修改后的逻辑在跟其他同事简单讲一遍,讲的还算流畅,表述的大家都听懂了。现学现用的能力还是勉强及格。
中午吃饭,我们就这个问题聊了很久。第一次,我很怀疑自己,一年多了,自己的表达能力怎么就进步了这么一点点。这个问题一直困扰着我直到刚刚。练习写作,是能锻炼语言组织能力与思考能力。但是这跟口头表达能力一毛钱关系也没有啊!
今日的事件正好强有力的反应出我目前的表达能力存在的问题—记忆力!这个问题其实困扰了我很久,有赖于读书时候一个课堂的时间能完整的背完文言文这样的历史记忆,让我的优越感多年不减。所以自认为积极的心理暗示还蛮重要的。但是今日面对95后小师妹的和我不相上下的现场表述能力之后,深感自己的无知愚昧。
这段辉煌历史已经是读初中的事情了,离现在已经过去了10多年。而且那时候有极强的环境能力和驱动力刺激我去达成那样的事。然而现在,确是没有这样的环境和动力的。只是我个人特别想提高我的销售能力就必须要学会记忆,背诵。
去年,我就特别想突破这个背诵障碍。无奈,大脑抵触的不行。比三年前背唐诗宋词还要抵触。我感觉没办法驱动它、命令它。只能寻求别的方法,先找到其他的解式再回头来好好劝说它。
我并没有把这些经历和想法告诉同事,因为她一味的强调我们现在这个年龄记忆力衰退了,记不住了。我是很不认可的,我们只是缺少锻炼,缺少正确的方法而已。我自己通过一年多的写东西和思考训练都能明显感受到变化和进步。虽然背诵挺难的,特别是平常生活中用的较少的语言。面对专业问题,更加拗口。
之前的文章里我感到自己年底会有一次成长,应该就是在突破背诵的问题上会找到适合自己的方法。今天在写下这篇文章的时候,这种感觉已经有了。难怪,我都奇怪为什么我这两天早读的时候口齿比之前清晰流畅多了。这其实是长期练习的效果,因为长期保持讲话,口腔已经有点顺滑了,不像之前那么生硬,讲话多了会分泌很多的唾液。早读时,就能明显感受到那种唾液增多的感觉,要不断的吞口水,调整语速和节奏,还能明显感受到发音的位置。
上半年无意间参加了一次公司的主持人培训,老师虽然讲的很专业,还教我们如何做口腔操,打开口腔,我却听的十分枯燥。后来再也不愿意去了。我讨厌主持,也不可能走什么专业训练去练习怎么发音。只是,目前看来我还是需要学习一些这方面的基础知识的。因为对阅读和之后要突破的记忆都会有帮助。
为了做这一件事情,前面得做无数件事情去催生,这就是现状,必须面对。
今天,第一次感受到做销售,做好销售的艰难,要学习的还有很多。语言组织—语言表达—倾听—沟通—练习语速—突破背诵。自己需要学习一些营销方面的专业知识,熟练一些销售技巧,加以实践,找到合适自己的方法。
每一件小事情,都需要重复刻意的去练习才能找到下一个突破口。从一个个舒适区转换到练习区域。学习,真的没有任何捷径可言。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟!
—End