——樊登《低风险创业》读书笔记
大家都认为创业风险太大,宁愿一辈子做一个普通人踏踏实实过日子。也许你没有想到,做普通人风险很大,因为无论你有钱还是没钱,人生中所要面对的困难都差不多,生老病死、突变事故。对于普通人来说是无法应对的,只能看运气了。
创业可以是件低风险事件,每个人是可以通过可以练习,成为专业人士的。李嘉诚先生说他这辈子创业,没有冒过一点儿风险。从起步到后来的地产投资,从来都是准备充分、研究透彻后才下手。
创业需要哪些能力呢?如何进行刻意练习呢?
一 低风险创业的基本逻辑
1. 和父母关系的好坏,决定了创业成就的大小
很多失败的创业者有个共同点,不允许自己过好日子。喜欢艰苦和享受高压,这都源于童年与父母的关系。人永远都会下意识地选择自己最熟悉的那条路。如果童年的路线是痛苦和压力大,在创业时更容易选择让你感觉痛苦的道路。所以一定要和父母和解,和解的唯一途径就是感恩,理解父母当时的认知和环境,做得也许是最好的选择。
我自己的例子。我创业的时候每当身心疲惫,压力巨大的时候,每次的绝望不是来源于困难,而是来源于妈妈。从小没有得到过父母的鼓励,严厉和抱怨多于表扬,一度以为父母不爱我。所以长大后不管做什么,内心非常渴望家人的支持和认可。两次很绝望地掉换人生轨道,也都是因为妈妈无休止的抱怨。现在的我,更成熟更理解父母的心思,也很庆幸有一个无时无刻都在鼓励我爱我的老公。
2. 性格决定创业的风险
因为本身创业过程压力巨大,并不是每个人都能抵抗身心影响,收获最后的果实。既然创业可以通过刻意练习,成为一门手艺,那剩下的最大风险就是人自己——心态。
书中讲到樊登师妹文晶的故事,一开始年亏损1000万,时刻依然保持微笑和良好心态。最后再樊登老师的建议下,调整思路和方法找到方向,公司现在年利润1500万。
3. 优雅地解决一个社会问题
如果你做的事情,真的是在解决一个社会问题,为社会做出贡献,应该相信这件事情一定能做成。
二 创业从找到好问题开始
创业好点子来自于找到好问题。如何找到好问题呢?
1. 从“抱怨”中发现商机
以前经常抱怨“打车越来越难”,所以有了滴滴打车;“方便面不好吃,不健康”,所以有了美团和饿了么;“没时间看书、挑书”,所以有了樊登读书。
2. 通过洞察客户生活和灵魂
客户有时候都不知道自己想要什么,如“苹果”。将自己彻底带入他的生活进行洞察。
3. 通过体验试用自己产品——用户角度
也就是张小龙的“小白”模式,以用户角度去体验产品。微软windows的体验不好,经常需要更新,因为bug对于比尔盖茨这种技术人员来说很简单,但是对于我们小白来说只能等到系统崩溃。
最后解决的问题要够大,市场足够大。我一直做成人艺术培训,是想给从小有遗憾、长大后想做自己的成年人提供一个身心释放的快乐场所。本身舞蹈,作为运动项目就是人类快乐源泉之一;再就是钢琴、绘画也是心灵宁静的最好方式。现在最大的矛盾是如何解决成年人没时间、距离远问题,完全在线进行,又失去了提供快乐这个场景本质,更像是娱乐、可有可无。
三 秘密是最好的抗风险武器(有了方向,为商机准备护城河)
你能做,别人即便知道了也做不了,或者就算做出来,也跟你不一样,这就是秘密,也就是核心竞争力。
海底捞的最大秘密就是服务,尽管有许多餐饮模仿海底捞,并不能达到相似效果。这就关系到海底捞的具体运营模式,如何给员工赋能,让员工自发地为客户考虑,为客户提供快乐。
找到秘密后还要进行验证:
1. 价值假设:客户是否为你的产品或服务尖叫?最好的验证就是卖,进行收费。
2. 增长假设:客户使用后,体验很好,那么他会推荐给其他客户为你进行转介绍吗?
四 反脆弱的结构设计
解释:反脆弱不等于坚强,是一种能让创业者在出现不确定风险时保全自我,还能变得更好、更有能力。也就是将创业风险降到最低、最能接受的逻辑。
比如开饭馆、舞蹈工作室,总空间(时间、空间)有上限,收益是受限的。一旦门口装修、现金流断了,只能关门。
要选择商业结构是:成本有上限,而受益无上限的模式。比如樊登读书,每增加一个读者客户,他的人力成本、录制成本完全不会增加。还有逻辑思维也是一样。
五 赋能生物态创业团队
好人才是长出来的,适者生存,才能最后存活下来。空降人才多“水土不服”。所以要提供好的土壤:任何一个员工,无论从明与否,只要给机会,充分激发潜力,半个月后他就可以成为渠道、销售、媒介等领域的专家。
当你最大限度地激发他人的善意时,你遇到好员工的机会就比较多。
如何打造成长型员工呢?
1. 创业者应当让每个员工都思考一个问题:“你不会永远留在这个团队里。有朝一日,当你决定要离开的时候,你希望自己成为一个什么样的人?”
2.通过上面帮员工找到职业目标,便告诉他:“我可以培养你,但这不是一个轻松的过程,可能需要出差、学习、加班……只要你拥有了终身学习的成长型思维,我相信你一定会成功”
六 最优客户发展方法MGM(客户带客户)
1.十万人说不错,不如一百人尖叫
客户只给你一次机会,一定要珍惜自己的品牌。你在产品上下的一切功夫,用户都能感知,并“用脚投票”。
十万人说不错,不如一百人尖叫。他们才会愿意分享给身边人。
2. 让客户带新客户
1)让客户参与销售。(比如樊登图文分享)
2)让客户提供口碑。这需要专业的广告学知识。
七 打造指数级增长的引擎
一个公司CEO最重要的职责只有一件,就是增长。方法:
1.复利思维
2.让边际成本为零的运营方法每增加一个用户所需致富的成本。比如培训行业老师、教室、运营成本的增加。相反:樊登读者增加不影响成本。
3.找到指数型增长的关键节点。使用《清单革命》找到关键节点。比如樊登当时就很清楚转发二维码是客户带客户指数级增长的最重要因素,所以停下手头所有工作,专注2周解决二维码技术问题。
总结:
文中创业的第一性原理、用户思维、反脆弱思维、生物态思维、指数级思维每一项都是一门学科,需要大量的专业学习和实践积累才能得到刻意练习。这是一本非常好的创业思维搭建书籍,而且作者还提供了许多专业营销、广告等书籍的建议。
樊登建议书籍:马丁·林斯特龙《痛点:挖掘小数据满足用户需求》、《感官品牌》
斯坦利·麦克里斯特尔《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》
卡罗尔·德伟克《终身成长:重新定义成功的思维模式》
《海底捞你学不会》
大卫·奥格威《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《广告大师奥格威》
乔纳·伯杰《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
罗伯特·麦基《故事经济学》