尽管我们觉得已写得清清楚楚明明白白了,但是店里的经理人理解起来就会有差异,更可怕的他们认为跟我们说的一样的,也是这么做,当用数据去说话时,他又会觉得这样的做是对的。这个项目快一年半了,但到现在仍然还是在做数据源的统一,且还有问题,且到今天我才明白,做不好是真的经理人自己不想去好好做,自己不想要改变。然后想到自己之前每月个月做招揽统计时,自己都胆战心惊,因为每家的数据都不一样,都跟标准千差万别,且标准确实没有改过,但因为店内的理解不一样,所以店里调整了很多次,他们才会觉得标准改了很多次,现在想来都是理解层面的问题,再往深一些就是经理人认不认同的问题,这就是问题的本质。
同理,反思我自己又在这个项目上用了多少心思呢,每次只是统计报表心里心虚后就过了,没有一家家去理,那就从现在开始吧,每周都去重点跟进至少两家情况,进行记录,像就厂家老师做咨询一样,要求出整改方案。试试看,工作就是修行,不用去找其它的太多的东西,工作场景就是训练自己解决问题,发现问题的地方,好好利用。