一、如何调动社群氛围,奠定社群基调?
1. 建群破冰,三部曲:
介绍社群并欢迎大家、发布群规、引导自我介绍
2. 建立独有文化,让社群有不可替代的向心力
3. 三大小技巧,调动社群互动参与氛围
二、如何做一对一深度链接?
1. 做半步之遥的榜样,让陪伴有温度
2. 做好私聊破冰,建立可信赖的初印象
3. 做好用户分层,针对性陪伴。可分引领者,跟随者,普通群友
三、社群的风险防控应该如何做?
1. 社群用户属性的构成
共建者、中立者、破坏者
以上是天然存在的三类人群
2. 常见的社群风险与应对方案
政治相关、成员争执、广告引流、对社群服务不满
(记录今日学习笔记)