今天去客户那里推销产品 ，产品本身的效果能达到十分钟见效 ，可能是自己的表达语气，语调，语速都显得夸张，不稳重，引起客户情绪上的反感 ，说我“你不懂”“你是王婆卖瓜 ，自卖自夸”，虽然心里听着很不舒服，但是必须感谢客户 ，提醒自我反省
正好回来之后看到一篇文章《透视客户拒绝的心理真相 》，文中说，拒绝是客户习惯性的反射动作 ，而且嘴上说的拒绝理由和心里想的拒绝理由是不一样的 ，我们要认真了解客户心里的真实想法。
一、客户是否有兴趣
表现在：
是否对你感兴趣
是否对你的产品有兴趣
是否对你的表达及陈述感兴趣
无论如何你一定要想方设法的让客户与你有关的一切都产生兴趣
二、客户是否愿意走出舒适区，改变现状
就像你不愿学习，老师家长时时刻刻要求你学习，鼓励你学习一样 ，你要通过做客户的思想工作 ，做细节处理，来打动客户，让客户愿意去做出改变 。
三、客户的需求是否得到满足？
这个需求不仅是物质的，比如资金紧张了，我太忙了 ，更重要的是心里的需求 ，如荣誉感 ，自信心 ，自尊心，好胜心等
四、客户的情绪 ，情绪里也藏着商机
高兴时谈啥啥成
失落时看啥啥心烦
情绪是传染的 ，所以我们要引导客户 ，向积极乐观的心态转移，有助于加深你们的相互认识
知道被拒的原因，更要学习改进的方法 。
推销之路 ，要学的还有很多
