初级茶艺师(五级)第一章 职业道德 思维导图


第一章 职业道德


第1节 职业道德基本知识

·        一、遵守职业道德的必要性和作用

·        1.遵守职业道德有利于提高茶艺从业人员的道德素养和修养

·        2.遵守职业道德有利于形成茶艺行业良好的职业道德风尚

·        3. 遵守职业道德有利于促进茶艺事业的发展


·        二、职业道德的基本准则

·        1. 职业道德原则是职业道德最根本的规范

·        2. 热爱茶艺工作是茶艺行业职业道德的基本要求

·        3. 不断改善服务态度,进一步提高服务质量是茶艺行业职业道德的基本原则


·        三、培养职业道德的途径

·        1. 积极参加社会实践,做到理论联系实际

·        2.强化道德意识,提高道德修养

·        3.开展道德评价,检点自己的言行

·        4.努力做到“慎独”,提高精神境界


第2节 职业守则


·        一、热爱专业,忠于职守

·        二、遵纪守法,文明经商

·        三、礼貌待客,热情服务

·                      1. 文明用语,和气待客

·                      2.仪容整洁,仪态端庄

·                      3.尽心尽责,态度热情

·        四、真诚守信,一丝不苟

·        五、钻研业务,精益求精


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