怎么建立和使用SOP

关于SOP

SOP的定义

今天看了三节课的《借助Sop和甘特图提升运营工作》，记一下笔记。

SOP是standard operating procedure三个字母的缩写，即标准作业程序。

SOP的作用

提高工作效率

建立和使用SOP的具体做法

1.明确某项工作的具体流程、步骤及要求等。（如必须限定时间内完成等）

2.明确单一步骤的产出标准、所需资源等。(必要时，给出参考案例）

撰写SOP文档

参照SOP文档,执行落地。

常见的SOP工具

常见的SOP工具——甘特图

关键词：项目、负责人、起始日期、截止时间

利用excel表格就可以做了~~

最后编辑于：2017.12.10 02:35:49

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