9分会1组003-水九千
《红楼梦》第14回,王熙凤协理宁国府时,发生了这样的一件事:
只听凤姐与来升媳妇道:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处置。”
次日,来到宁国府。按名查点,各项人数都已到齐,只有迎送亲客上的一人未到。
那人到来后,说:“小的天天都来的早,只有今儿,醒了觉得早些,因又睡迷了,来迟了一步,求奶奶饶过这次。”
凤姐便说道:“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如先开发的好。”登时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子!”一面又掷下宁国府对牌:”出去说与来升,革他一月银米!“
凤姐道:“明日再有误的,打四十,后日的六十,有不怕挨打的,只管误!”
王熙凤是个很会管家的人,她的管理方式,也适合管理企业。然而这种管理方式,放在现在已经过时。
如今无论是管理企业,还是处理家事,都讲究以人为本。也就是《一分钟经理人》中提到的,由“自上而下”的严密管理形式,变成“平行并列式”的管理方式。
员工是企业获得成功的动力,吸引并留住人才,是公司发展壮大的第一要务。
引导人们平衡工作和生活,将一切变得更有意义,更有乐趣。
如何做到更有意义、更有乐趣的工作和生活?书中给出三个诀窍。
第一个诀窍:一分钟目标。
将目标、衡量标准、完成期限用一到两短话说明白,并写在一张纸上,读一遍大概一分钟。这样做,很容易自己管理自己,并学会更好地独立解决问题。
第二个诀窍:一分钟称赞。
如果老板对员工的工作给出最坦白的评价,员工更容易把工作做好。通过发现员工做对的事,来帮助他们充分发挥潜力。
这里需要注意一个细节:不是凭空夸赞诸如你很棒之类的话,很是对具体的事项和结果给出客观的称赞。
“训练成功者最重要的是发现他们做对了事情——接着引导他们做的越来越完美。”
第三个诀窍:一分钟更正。
谁都会犯错,在工作过程中犯错也是常有的事。一分钟更正,就是告诉员工到底错在什么地方。
反馈要及时,一旦发现对方做错了事,就要立刻指出来。每次只更正一个行为,会让人觉得公平又明确。
先确认既有事实,回顾到底错在哪里,并进行分析,明确说出自己对这件事的感受,以及这件事将造成怎样的影响。
不要对犯错的人进行人身攻击,要包容并鼓励对方,要信任对方。
“将这三个诀窍集中应用在20%的重要工作中,这20%就能帮助我们达成预期成果的80%,这就是80/20定律。”
长此以往,我们不仅能做好自己的工作,还能管理好自己。这是一种真诚待人、做事的方式,也是最有效的做事方式。
犯错不可怕,不吸取教训才真可怕。
学会《一分钟经理人》的三个一分钟诀窍,让你的生活和工作都更轻松、更愉悦、更有意义!