我看了《新闻1+1》的关于五星酒店的报道，在哈尔滨香格里拉酒店，工作人员用马桶刷洗刷杯子，又洗马桶等，类似的问题在其他酒店也有，这不禁让我觉得背后凉飕飕的，真不知道这五星级的酒店是怎么评选出来的。五星级的酒店包含硬件设施、酒店管理和服务水平三个方面。在我看来，服务水平应当是区别它和其他酒店的重要标准。
网上解密五星级卫生情况的视频一经爆料，哈尔滨相关部门成立了联合调查组，当天下午就对涉事的三家五星级酒店展开现场调查取证。
哈尔滨市卫计委执法人员说，经调查组现场询问核实，“用马桶刷刷杯子”、“床尾巾不及时更换”、“马桶里洗抹布”等问题，确认事实存在！对涉事三家酒店已经下达《行政处罚事先告知书》，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定，依法进行处罚。三家酒店表明要核实情况，加强内部培训等。
无论酒店是几星级，起码要保证旅客使用干净卫生的房间，这是常识。五星级酒店卫生如此堪忧，专家说这是和当前五星级的酒店服务人员用工荒，酒店实行计件制，超过十二间房，一间另加十二元，为了多拿钱，有些服务人员动起了歪脑经，为了多赚钱，就瞎搞，爱怎么弄就怎么弄。
鉴于这不是一家五星级酒店的情况，那么我们就要拷问一下酒店行业，我们的卫生问题如何保证呢？我认为可以由三部分组成，企业自查，第三方监督和政府定期抽查。至于劳务工难如何解决，为今之计只有提升工资和福利待遇，吸引招徕好的服务人员。在进入公司的后期，进行严格的职业培训，加强职业道德宣传，加大检查力度，杜绝此类事情发生。
五星级酒店之所以吸引人们入驻，因为品牌力量。如果五星级酒店卫生情况不能保证，客人都走光了，再后悔，是不是太晚了呢？亡羊补牢，犹未迟也。写此文，谨希望涉事企业从中吸取教训，其他存在类似情况的企业要引以为鉴，将客人当做上帝，可不是一句空话，真的做到极烂，打自己脸可就不好看了。
