上了3天的谈判课，突然有个强烈的感受：诚信不足的社会，伤害的不是直接交易的甲乙方，更易伤害的是专业人士和中介机构。
甲乙双方要谈判，要拿钱换商品或服务，不管过程如何艰辛，但是总是总会谈成（谈不成甲A谈甲B，不用乙C的服务用乙D的服务）。但是，这些谈判，可能会消耗甲乙双方的大量精力。甲方一年需要谈判的事项会比较少，所以不会专门养谈判人员，甲方谈判人员往往是有其它工作的。
为什么我们不能像欧美人一样，利用中介机构、律师、咨询机构来谈判呢？我本次学习得到的答案是：因为我们是诚信不足的社会，对于专业的中介机构缺少足够的信任。
一个谈判，越是复杂，就涉及越多的条款。甲乙双方自行谈判，所有的争议点都能拿出来谈，也都各自有权限决定是否可以妥协。但是委托中介机构来谈判，由于甲方对于中介机构的信任度有限，所以授权就有限，任何灵活的、小的诉求点，中介机构都要和甲方确认。这样的确认多了，就（在授权变更方面）和甲方自己去谈判区别不大了。
专业的中介机构，在谈判中具有的优势包括：
1）由于不涉及核心利益，因此不容易卷入情绪，谈判能够更理性更客观；
2）由于自己的核心业务是谈判，因此积累的谈判经验会更多，而且会有甲方同行的参考案例；
3）中介机构可以是甲方的“棋子”，真是谈到最后要崩，甲方还可以让中介机构“背锅”，跟乙方重新回到谈判桌上（参考朝鲜问题是六方会谈，越是复杂的事情，越要牵扯多方，仅仅美国和朝鲜两方是搞不定的。当然，这个例子也不恰当，因为朝鲜问题也牵扯了至少韩国的利益）。
出于对中介机构的不信任，国内的甲乙方更倾向于自己谈判。这对于甲乙方来说，很多时候在价格上形成了纠缠，并且缺少妥协机制，最后往往是合同谈成了，双方（至少一方）可能都不开心。
说到这里，也可以理解为什么这么多人学习心理咨询——很大原因是对心理咨询师的不信任。在甲方（心理咨询服务的需求方）与乙方（心理咨询的服务）之间，由于甲方无法信任中介人士或机构（心理咨询师）的服务，那甲方就选择自己去找乙方吧。甲方付出的成本：更长的与乙方沟通时间（更多的学习时间）、更多的费用（学费）、更晚的达到自己的目标（更常见的情况是半途而废，甲方说我不改变了，不要乙方了）。
再多一点联想，甲方（患者和家属）想要对接乙方（医疗服务），对于中介人士（医生）和中介机构（医院）的服务有诸多的不信任，而甲方又没有能力和资质去获得乙方医疗服务，甲方的愤怒就会撒在医生和医院这样的中介上。「细思极恐」
在谈判课上，明显感受到的是，大多数谈判人员都非常焦虑，非常害怕在a点的让步，会造成本方无法弥补的损失，这是一种竞争型的思维——我让步了，我就输了。如果换一种合作型的思维——如果我要在a点让步，那么对方可以在哪个点让步——谈判人员的注意力可以更多的集中在谈判内容上，而不是压制或处理自己的情绪上。
能从谈判课程的感受联想到心理咨询，恐怕也是少数人会有的联想。当然，这样的联想丝毫不能改变任何现状。仅做一个思考练习吧。
总之，谈判不是你死我活或者总有一方受损的事情，好的谈判是双赢的结果。正常的甲乙方，都愿意和对方有更长久的合作，而不是2~3年就换一家供应商，毕竟重新谈判的成本会更高。在目前的社会阶段，在谈判和沟通的方面，我们的社会还要经历更长久的转型时间。
