文/生活美学智慧
在互联网时代生存和发展，企业需要依靠与时俱进的信息技术来抓住未来的各种机遇，让自己以快于竞争对手的速度适应未来，成为市场的主导者而不是盲从者。
《新动能 新法则 新一代信息技术驱动企业实现转型与指数型增长》详述了利用先进的信息技术创造客户价值的五大战略——云计算、大数据、移动互联网、社交媒体和物联网，并说明了这些技术如何塑造和转变公司的相关策略，创造更好的顾客价值，使公司实现指数型增长。
在五大战略的背景下，该书作者整合并介绍了信息优势、方案领袖、亲密联盟、加速创新这四条互联网法则，指引企业利用新法则获得发展新动能。同时还介绍了现代互联网巨头如亚马逊和 Netflix 等企业的成功经验，也研究了老牌企业如耐克、UPS、通用电气的互联网转型的成功案例。这些真知灼见和案例分析为不同产业中的各类企业提供了未来走向的发展蓝图。
以大数据、云计算、移动互联网、社交媒体和物联网为代表的新一代信息技术是一股成倍加速，愈演愈烈的旋风，企业只有遵从信息优势、方案领袖、亲密联盟和加速创新这些新法则，才能获得驱动企业转型的新动能，从而获得新动能带来的新机遇。
新动能与新法则1：从运营优势到信息优势
商业各个领域都受益于完善的流程和充分的资产利用，其中一项重要资产就是利用信息技术来发展和支持战略决策，从而优化并完善运营流程。此外，运营和信息的无缝融合拉近了企业和顾客以及合作伙伴之间的距离，同时也是当下虚拟经济和实体经济相结合的真实写照。
信息优势法则：
从人工到机器
从实体到虚拟
从虚拟到数实结合
从流程到体验
从运营到完善
从静态设计到动态优化
从大规模生产到大规模个性化
从降低成本到创造效益
从直接货币化到间接货币化
从触点到一体化
从公司到网络
从数据到切实可行的洞见
从寻找答案到探索之旅
新动能与新法则2：从产品领袖到方案领袖
解决方案是互联的、云支持的产品与服务的升华，其关注点是怎样通过信息技术获得差异化并最大化顾客体验。产品和方案的区别是零售商单次匿名销售与持续关系的区别；是有限产品和无限可延伸服务的区别；是一个单调可替换物件和一个强力生态系统的区别；也是匿名性和紧密的去中介化社区的区别。
产品、服务和方案
方案领袖法则：
从产品和服务到解决方案
从一般、期望到延伸、潜在
从交易到关系
从销售结果到顾客成果
从标准产品到定制方案
从产品与服务到体验与转型
从单一的到社会的
从产品到平台
从工程化到生态系统
新动能与新法则3：从顾客亲密度到亲密联盟
亲密联盟法则是建立在信息技术与顾客亲密度的协同作用的基础上的。顾客亲密度法则要求企业与每一位顾客都建立紧密联系；而亲密联盟法则旨在利用信息技术搜集客户偏好和实际行为，从而实现更好的推荐和更高的顾客满意度，达到人气、用户行为、多样性、新鲜感、个性化及情绪化之间的平衡。
顾客体验和顾客关系
亲密联盟法则：
从关系到亲密
从实体到虚拟
从虚拟到数实结合
从公司到社区
从人到算法
从个人到集体
新动能与新法则4：从传统创新到加速创新
无论是针对流程、产品和服务创新，还是针对顾客关系创新，互联网技术都可以通过许多方式加速创新步伐。或许，加速创新比任何其他事更关乎达到合适的平衡：系统性和偶然性、理论和实践、竞争和合作、方向和自由、管理和资质、内部和外部、封闭和公开、短期和长期、策略和机遇之间的平衡，同时实现以商业、顾客和技术为导向的创新模式。
加速创新法则：
从独立创新到协同创新
从内部到外部
从不公开到公开
从自内而外到自外而内
从产品到平台
从线型到敏捷型
从雇员到大众
从工资到奖励
从理论到数据驱动
从人类到机器
从渐进式到颠覆式
