一、本次复盘基本情况
（一）复盘主题
（二）基本信息
复盘时间：2015年11月21日
复盘地点：家里
参加人员：个人
用时：30min
（三）概况简述
出差前，咨询返回时间后，订好了返程票。到了的第二天，再次咨询收到返回时间没变化，改签并领取了提前的车票。第四天，工作人员说返回时间又提前了，自己无法改签了，退票成本过高。
心得：做事情不但要考虑长远，还要灵活变通；重点听别人没有说出来的那部分。
二、复盘标准流程
（一）回顾目标：目的和阶段性目标
最初目的（Original Intent）
为了安排好出差行程
目的达成情况：
基本达到
最初目标（Milestones）
买到合适时间的车票
目标达成情况：
订购的回家车票时间没有把握好
（二）评估结果：亮点与不足（只描述亮点和不足本身，不进行原因分析）
亮点（Highlights）
使用手机提前预定了返程车票，不取纸质车票考虑了因时间变化而需要改签的可能性。
不足（Drawbacks）
相信了培训日程安排人员的话，以为结束时间不会变化，过早改签的返程车票出发时间太晚。
（三）分析原因：成败原因
成功原因（Success Factor）
使用手机提前预定了返程车票，不取纸质车票考虑了因时间变化而需要改签的可能性。
1.有考虑长远的自发思维习惯。
失败原因（Faliure Factor）
相信了培训日程安排人员的话，以为结束时间不会变化，提前改签的返程车票时间太晚。
1.有潜意识自发默认事物是静止的习惯性思维，考虑长远后缺乏灵活变通，总想一劳永逸的把未来一段时间的事务计划好。
2.没有换位思考，完全站在自己的思维去认知别人说的话（别人一开始说培训时间不会变化是因为怕很多人提前跑掉，后面又说可以提前是情况有变化）
（四）总结经验：规律、心得与行动计划
规律、心得（Key Learnings）
做事情前要考虑长远，但是更要考虑到变化带来的风险，做到灵活变通。
听别人说话，除了听表面的意思，更重要的是站在别人的立场和背景下去体会其没有说出来的部分。
行动（Action）
开始做（Start Doing）
做事情三思而后行，考虑能够掌控的，不能掌控的，不能掌控的引发风险的应对措施。
继续做（Continue Doing）
做事情前考虑长远。
停止做（Stop Doing）
不要总想一劳永逸的把未来一段时间的事务计划好
