温志花焦点坚持分享第299天20200808
今天是第八次课，学习了SFBT基本功之二：倾听。倾听是“建构解决之道”的基础
“听”和“聽”——
简体字的“听”——左边是“口”，右边是“斤”，相当于用嘴说的同时，还一直斤斤计较。
繁体字的“聽”——右边是“十目一心”；左边是“耳听为王”。这里是指我们做父母的，要多看，多听把嘴巴闭上，才是“王道”。
父母要用繁体的“聽”，切忌用简体的“听”。
1.倾听的“二八”法则：
在沟通中，80%的时间用于倾听，20%的时间用于发言，而在20%的时间中，80%的时间用于提问。
2.倾听的态度：接纳、未知、欣赏、好奇，要有空杯心态，未知的心态。
生客看大三角（从头到肩）
熟客看倒三角（眼睛到鼻子）
不生不熟看小三角（额头到下巴）
3.倾听的四不原则：不预设、不评判、不建议、不指导，可以和预设恋爱，不要和预设结婚。
4.SFBT倾听的重点：
听出当事人在乎的重点是什么？
听出当事人的期待是什么？
听出当事人曾经为此付出的努力有哪些？
听出当事人的优势力量是什么？
心理咨询最有效的一个要素是：当事人觉得咨询师是在专心倾听着他，是在尝试着理解他！
5.倾听的五个层次：
最低层次，听而不闻
第二层次，敷衍了事
第三层次，选择的听
第四层次，专注的听
第五层次，同理心的听（共情）
6.如何实现高层次的倾听：
理解和尊重
避免先去为主，过早下结论
如镜子般表现及时给予反馈
通过非语言行为营造氛围
细心观察说话人的声调和肢体语言
必要时保持沉默
倾听对于孩子来说很重要，我在平时做的不好，今后要提醒自己，强化练习。
