作为一名专业技术人员，你在这家公司已经工作了很多年，工作业绩一直特别好，你也很满意这份工作。然而几天前，你的领导找你谈话，问你是否愿意担任空缺的部门经理职位。
你接受了这一职位，但随之而来的是内心的忐忑，你一直执着于做好技术工作，对管理领域涉猎很少，你不知道
作为一名中层管理人员，应该做什么，怎么样做好？
首先恭喜你，你意识到了专业技术工作和管理工作之间是存在差异的，一名出色的技术人员不一定就是一名出色的管理人员。
管理是一项知识和技能，需要大量的学习和练习。
作为一名新任经理，你对“经理”两个字的概念是模糊的，那么经理的基本职能都有哪些，在《不小心做了中层》这本书里，是这样描述的：经理人有七项管理帽，分别是行政帽、指导帽、领导帽、人际帽、行动帽、高压帽、业务帽。
行政帽：管理日常琐碎的行政事务；
对于经理人来说，行政工作并不是什么有意思的工作，但是报告必须要写，报销单据要审核，涉及人员变动的文书要处理，还有按照日程来的会议，这些职能都是不可避免的。只是要避免自己的时间被这些职能完全“消耗”掉，将某些职能交给其他能更高效完成这些工作的人，对结果进行适当监督即可。
指导帽：兼职教师、教练、促进者和创新者；
指导是指在组织基础的约束下管理指定的以及可用的资源。具体到很多不同的管理活动，如组织内外部的沟通，包括上下和横向的；考虑团队中的多种需求整合；监督工作进展；激励团队和个人；传授或讲授知识和经验等等。
领导帽：领导下属完成工作任务；
领导力是管理的一部分，但二者是有所区别的。有句话说“有人追随的管理者才是领导者”，那么如何能够让别人追随，以下几点或许有用：同时承担责任和问责；坏消息来了，不要把时间浪费在追责上，解决问题才是关键；做判断要有足够的事实依据积累；清晰决策；在团队内创造积极主动的氛围；不沉溺于过去的业绩。
人际帽：理解人的行为；
人际帽意味着你对他人行为的理解，在制定发展计划或决策时，要考虑到员工的需求。选择合适的员工不是一项草率的工作，要花时间慎重决定。而在选择合适员工之前，先要明确组织的期望。对于员工那些能能够提供新知识的错误，要学会容忍。
行动帽：完成实际工作；
评估并理解员工的工作职责、评估员工的能力、将员工的能力和工作任务联系起来、进行预算和预测、关注客户的需求
高压帽：完成最富有挑战性的工作；
主要指处理一些突发状况，比如解雇员工、对严重违规行为进行惩罚、处理员工本人或家属的死亡问题，尤其是意外死亡，同时还包括承认自己的错误。
业务帽：考验你的综合素质。
作为一名专业人士，你可能只需要了解和自己直接相关的业务就可，但作为一名经理，你与组织业务的联系变得更加密切。此时，你可能会接触到一些自己完全不熟悉的业务，有时甚至会要求对这些业务发表看法。
从以上7顶帽子入手，可以帮助一名经理快速完成角色转换。
