这是我系统学习吸收五维教练领导力的第四篇文章,本篇文章主要介绍五维教练的第四个模块,“技法篇:五维教练技术模型”,内容主要包含教练开展工作的流程,九宫格模型。
本篇逻辑:教练的技法其实就是在开展教练对话的时候的技术、技巧和流程。每一场教练对话的背后都是有逻辑在指引的,这个隐含的逻辑就是九宫格模型揭示的教练技术模型。这个模型其实是一个GROW模型,不过教练技术的九宫格比普通的GROW模型根据强力和有效。
一、聚焦目标
关于目标的四个要求:
- 正向:目标是正向还是负向?
- 可控:目标是指向自己的可控制目标还是指向外部的不可控目标?
- SMART:具体,可衡量,可实现,相关联,有时限。
- 系统平衡:你好,我好,大家好。
二、觉察事实
- 现状:现状的情况如何?还有呢?
- 区分:是什么让你在今天之前没有实现目标?具体发生了什么?
- 数据:你对现状的满意度如何?1分到10分你打几分?期望打几分?差距是?
- 发现:你对现状做过哪些努力?有效/无效?从刚才的对话中你发现了什么?
- 激发:在目前状况下你会对自己说什么?别人是如何看你的现状的?
- 新目标:根据我们刚才的讨论,你对目标有调整吗?
三、价值关系
- 价值:
- 如果目标达成,会发生什么?
- 对你有什么价值?
- 激励:
- 目标实现的时候你会对自己说什么?
- 会有什么感受?别人会如何看目标实现后的你?
- 会对你说什么?
- 行为:
- 你的未来会发生什么改变?
- 基于以上面试和,你现在有什么想法?
四、资源创造
- 你现在能够想到的解决方案是什么?
- 还有呢?
- 在类似的情况下,其他人会怎么做?
- 在类似的情况系,你还用过什么方法?
- 如果我们互换角色,你会建议我怎么做?
- 假设时间过去了3个月,事情完成的很顺利,你回头看当下最有可能突破的是哪一点?
- 你会用什么标准来评估和衡量这些方案?
- 如果用这个标准,你选择一个最好的。
五、责任使命
- 意愿:这个方案你感到兴奋的是什么?
- 支持:你需要什么人或者什么资源来助你一臂之力吗?如何获得这些资源?
- 报告分数:
- 下一步你怎么规划?什么时候开始行动?
- 你现在要做的第一步是什么?
- 我如何才能了解到你的实质进展?
我的收获:
1. 五维教练技术模型本质是一套教练对话的模型,也许每一次谈话背后的逻辑;
2. 教练对话的核心是关系, 教练和被教练者之间良好的关系是教练流程推进的核心;
3. 目标的找寻是最重要的环节,很多时候要反复回到目标这里,过程中不断澄清;
4. 九宫格流程:
- 调整&目标:确定目标,并不断从回头确认和调整目标;
- 现实&困难:当前的现状澄清,遇到了什么困难?
- 价值&关系:完成了这个目标,有什么价值,目标和价值的关系;
- 资源&选择1:第一个资源选择;
- 资源&选择2:第二个资源选择;
- 资源&选择3:第三个资源选择;凡事必有三种以上解决方案;
- 责任&意愿:你对上面的方案感觉怎么样,是否有意愿去落实?
- 责任&支持者:将会有什么人或者提供什么资源促进你达成目标;
- 责任&报告分数:下一步的行动规划;对于目标达成的评估;