作为服务窗口，他十分理解客人的心情，要求各个部门，只要有客人咨询业务，不属于自己岗位职责的，也要将咨询业务的客人指引到相关的单位，凡是进到办公楼内办事的，无论是谁我们都要热心为客人服务，维护行部门良好的形象。他身体力行，遇到不清楚怎么乘电梯，不清楚要找的单位在哪一层楼的客人，他都热心的为客人指引，找他办事的，他从不推诿、拖延，他常说：“大家出来办事不容易，能尽快办的事尽量办完”。复印室复印量大导致工作时产生的臭氧量大，长时间吸入对人体有伤害，复印室冬季通风效果不好，有一台空气净化机放在复印机旁，打印量大的时候气味还是很大，他希望能够改善员工的工作环境，他多次到废旧物资库房寻找，最终找到一台空气净化器放在复印室彩色打印机旁，员工感受到的不仅是环境的改善，还庆幸有这样一位为员工着想，把员工的安全、健康放在第一位负责人！
世上无难事，只怕有心人。也许是性格的使然，抑或是姜宏伟行事风格的必然，又如他主动作为，不畏困惑的感召，机关商务中心每次遇到急、难、重任务时，都能以积极的心态，朝气蓬勃的状态，活力四射的冲劲主动作为，直面问题和困难，一一化解，逐一破解，直到用户满意，上级认可，领导认同。
